Superonline Arıza sümernet

4 Ekim'de 185398228 numaralı arıza kaydımı oluşturmama rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine karşın Superonline tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Sadece “en kısa sürede” şeklinde otomatik bilgilendirme mesajları alıyorum. Sorunun Sümernet bayisine yönlendirildiği söylendi, ancak bayi de t...

13 Ağustos tarihinden beri internetim yok. Superonline sümernet Etimesgut bayiliği o tarihten beri bu sorunu çözemiyor, son arayan kişi de ilgisiz pasif agresif tutumlar sergiliyor. Sanki sorunun muhatabı onlar değilmiş gibi. İki kere ekip geldi yapamadı. Ertesi gün için tekrar randevu oluşturuldu. ...

72 saattir Superonline müşteri hizmetleri ile 25'ten fazla arama gerçekleştirdim. 72 saattir de Sümernet bayisine ulaşmayı deniyorum. %100 gelineceği söylenen günde işten izin aldım, evde bekledim, gelinmedi. Adresime gelmeden sisteme kendi kafalarına göre 'boş port yok' gibi bir beyan ile insanları...

Merhaba 4 Temmuz tarihinden beri internetim bulunmamakta 12211038 abone numarası ile oluşturduğum hiçbir arıza kaydına dönüş alamamaktayım. Sümernet Şubesine hiçbir şekilde de ulaşamamaktayım. 10 günden beri internetim yok ve çözüm de sunulmuyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

4 gündür internet sağlayamadılar. Sümernet adlı bayi, açtığım arıza kayıtlarını beni aramadan kapatıyor, randevu oluşturuyorlar fakat benim randevudan haberim olmuyor. Evde olmadığım için arıza kayıtlarını kapatıyorlar. 4 gündür internet vermemek için adeta çabalıyorlar. Superonline bu bayi ile çalı...

4 ay önce sümernet bayisinden gelen Turkcell Superonline tanıtımcılarına güvenerek 1000 megabit internet bağlattım. Son 10 gündür hızım 100 megabite düştü. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdikten sonra eve gelen teknik servis, evin iç tarafındaki 4 ay önce kendilerinin taktığı soketin arıza yaptığı...

Turkcell Superonline 2 yıldır kullanıyorum. 3. Senemde yeni sözleşmemin başladığı günden beri (01.05.2025) bağlantı problemim var ve bana port eksikliği olduğu söyleniyor. Bugün 9. Gün ve hala bir çözüm bulunamadı. Benim arıza kaydımın iletildiği Sümernet eçm isimli bayi durum hakkında bilgi dahi ve...

Superonline internet arızası için iletişime geçemeyen ilgisiz kalan sümernet eçm isimli bayiden şikayetçiyim. 3 gündür internetim yok ve Superonline ile iletişime geçtiğimde aciliyet bildirdiğim halde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapmayan bu bayiden şikayetçiyim.

64695963 numaralı aboneyim 03.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. Geri dönüş almadım. Faturaları şişirip kontrat yenilerken telefonlarımız ne hikmetse hiç susmuyor. Evden online çalışıyoruz. İnternet bizim için çok önemli. Sümernet Superonline ...

27.12.2024 Tarihinde modemlerimin los ışığının kırmızı yanması üzerine internet erişimim duraklatıldı. 27.12.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum 24 saat içerisinde dönüş yapılacağını söylediler. 5 gün gibi bir süre geçti. Geri dönüş almadım. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakt...

11.11.2024 tarihinde Superonline internetini yeni taşındığım eve nakil yaptırdım. İnterneti gelip bağladılar fakat evden gittikten sonra internetten komple gitti. 12.11.2024 saat 18.39da arıza talebi oluşturdum. 13.11.2024 tarihinde sabah saatlerinde iletişime geçip ekipleri yönlendirdiklerini öğlen...

Turkcell Superonline internet aboneliği için Ankara Eryaman Sümernet bayisi tarafından arandım. İnternet hizmetlerini öve öve bitiremediler, fiyat olarak da 50 MB interneti 12 ay sınırsız 380 TL'den 350 TL'ye düşüreceklerini söylediler. Bu şekilde aboneliği başlattık, internet bağlantısı yapıldıktan...

Sümernet fçm başka bir abonenin bağlantısını yaparken ben dahil diğer abonelerin de bağlantısını kesmiş bulunmaktadır. 2 Haftadır internetim yok. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım. Bayiye yönlendirebiliyoruz aciliyetinizi belirtmekten başka yapabileceğimiz bir şey yok demelerini dinlemekten bana ...

5 Mart 2024 tarihinden itibaren Superonline tarafından internet erişim hizmeti sağlanamamaktadır. 24 saat içinde çözüm vaat eden firmanın müşteri hizmetleri, 11. Gün oldu müşterilerinin durumunu çok iyi anladıklarını söylemenin ötesine geçemeyip, bayinin arıza kaydına bırakmış olduğu notu okumaktan ...

Turkcell Superonline'ın 11537443 numaralı abonesiyim. 24 Ocak Çarşamba günü eve geldiğimde internet ışığımın yanmaması sebebiyle saat 18:54'te müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. 25 Ocak günü saat 20'ye kadar herhangi bir dönüş yapılma...