Özel Üretim Tablo İçin İade Talebinin Reddedilmesi

24.01.2026 tarihinde yaklaşık 15.15 civarında Tablovas internet sitesi üzerinden “Toplu Gidiş” isimli, 80X120 cm ölçülerindeki tabloyu 2.855,30 TL ödeyerek, kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş numaram 12645’tir. Ürün elime ulaştıktan sonra tabloyu beğenmedim ve iade etmek istedim.

Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü iade edip ücret iadesi talep ettiğimde, bana 80X120 ölçülerdeki tabloların özel üretim olduğunu, bu nedenle iade alamayacaklarını ve sitede bu bilginin yer aldığını söylediler. Ürünü yalnızca beğenmediğim için, kullanılmamış ve zarar görmemiş halde iade etmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Tüketici olarak, internetten aldığım ve beğenmediğim bu ürün için iade hakkımın tanınmasını ve 2.855,30 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.