to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te İptal Başvurusu Cevapsız Ve Telefon Bankacılığı Çözülmüyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10215656 ve 12587755 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için 29.01.2025 tarihinde başvuruda bulundum, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Süreci takip etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da sisteme giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi girdikten sonra telefonuma gönderilmesi gereken 6 haneli doğrulama kodu isteniyor, fakat bu kod telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle telefon bankacılığına bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum.
Hem iptal başvuruma geri dönüş yapılmaması hem de telefon bankacılığının düzgün çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Anadolu Hayat Emeklilik’ten talebim, 10215656 ve 12587755 numaralı sözleşmelerimin iptal işlemlerinin ivedilikle başlatılması ve sonuçla ilgili tarafıma net bilgi verilmesidir.
