Superonline Arıza internet

Superonline 25 Mbps ev interneti aboneliğim (Abone No: 67544322) ile ilgili olarak 28 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, ayrıca mahalleme bakan Sezginer eçm Adana şubesini de şikayet ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve arızam giderilmedi. Müşteri h...

29 Ekim veya 30 Ekim tarihinden bu yana İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturulduğu ve tara...

Yaklaşık 1-1,5 yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ankara Yenimahalle’deki adresimde, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet ve televizyon hizmetim tamamen kesildi. Son bir haftadır evimde internet ve televizyonumu hiç kullanamıyorum. Daha önce de internet çekiş gücü...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 24 saattir Üsküdar/İstanbul adresinde bağlantı problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve saha personeli evime geldi. Ancak, daha önce yaşamadığım bu problemi saha personeli de çözemediğini belirterek ...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Kasım Cumartesi sabahı saat 10:00’dan beri internetim tamamen kesildi ve bugün (3 Kasım Pazartesi) öğlen olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle hafta sonları internet kesildiğinde, sorun asla hızlı bir şekilde çözülmüyor ve ...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimle ilgili sürekli yaşanan bağlantı ve hizmet kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstiklal Mahallesi, 7411 Sokak, Papatya Apartmanı, Menemen/İzmir adresinde hizmet alıyorum ve abone numaram 72953115’tir. Dün saat 18:00’de arıza olduğu bildirildi ve ya...

100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Perşembe gününden beri Altındağ Baraj Mahallesi'nde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. 31 Ekim de arıza için gelen ekip bina da 8 portta arıza var deyip hiçbir işlem yapmadan dönüp gitmişler (...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve sorunun binadan gelen kabloyla ilgili olduğunu düşünüyorum. Daha önce de 11.07.2025 tarihinde benzer bir sorun yaşanmıştı ve kablo ucu değişimi gerekçesiyle faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştı...

Geçen hafta Sivas Merkez’de evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet bağlatmak için saha çalışanları geldi ve yeni abone oldum. Ancak internet bağlantım 3 gün önce aniden kesildi. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 186559062) ve bu süreçte 6-7 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her se...

10 Ekim’den bu yana Superonline “Online’a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiberle Hızlı Yaşa” paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Ekin Mahallesi’indeki adresimde, çevremdeki diğer kullanıcılar da aynı şekilde internetsiz kaldı. Arıza kaydı açtığımda kayıtlar sistemden siliniy...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. 08502290000 numaralı hattı defalarca aramama rağmen saatlerce hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum; sadece müzik dinletiliyor. Erzincan’daki adresimde hizmet almaktayım ve abone...

30.10.2025 sabah saatlerinden itibaren Aydın Efeler Mesudiye Mahallesi Batı Gazi Bulvarı Umut Apartmanı’nda bulunan evimizde Superonline fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Sadece bizim evde değil, mahalledeki diğer evlerde de internet yok. 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ...

Superonline 1000 Mbps Fiber ev interneti kullanıyorum. 2 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ekip yönlendirdiklerini söylüyorlar fakat herhangi bir saat bilgisi verilmiyor. 2 gündür evde bekle...

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum fakat yaklaşık 3 aydır hız düşüklükleri ve bölgesel internet kesintileriyle adeta sabrım test ediliyor. Evka 4, 1024 Sokak Bornova/İzmir adresinde, ne zaman internetin gideceği veya hızın düşeceği tamamen sürprizlere kalmış durumda. Günün herhangi b...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde yaklaşık Eylül ayından bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İki aydır internet hızım çok yavaş ve bu sorun hiç düzelmedi. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, iki kez servis ekibi geldi ve modem değişimi yapı...

13.10.2025 tarihinden bu yana Superonline Limitsiz VDSL internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internetim yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Sadece “Yetkili kişilere bilgi verdik” denilerek geçiştiriliyorum, ne b...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy adresinde yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat herhangi bir ...

Biz yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom'dan, Turkcell Superonline geçtik, bizi defalarca geçmemiz için ev ev dolaşarak ikna ettiler kırmadık geçtik. Bir hafta sonra hemen internet arızaya düştü şimdi arıyoruz arıza talebi oluşturuyoruz, gelen giden yok 3 gündür. Ben internetle çalışıyorum. Kesinlik...