to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti alıyorum fakat yaklaşık 3 aydır hız düşüklükleri ve bölgesel internet kesintileriyle adeta sabrım test ediliyor. Evka 4, 1024 Sokak Bornova/İzmir adresinde, ne zaman internetin gideceği veya hızın düşeceği tamamen sürprizlere kalmış durumda. Günün herhangi bir saatinde, hiçbir düzen olmadan bu sorunları yaşamak artık hayatımın bir parçası oldu.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde klasik kayıtlar açıldı, “ilgileniyoruz” denildi, ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Sorunlar tekrar tekrar yaşanıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Açıkçası, bu kadar büyük bir firmanın bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak olması gerçekten şaşırtıcı.
Artık bu hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim ve başka bir sağlayıcıya geçmek istiyorum. Cezasız ve taahhütsüz olarak hizmetimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5408**78.
Sürekli yaşattığınız mağduriyetin bir an önce son bulmasını bekliyorum.
Superonline 100 Mbps Limitsiz Fiber internet paketini İzmir Bornova Evka-4 Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum; özellikle bugün hızım aşırı derecede düşük ve yaptığım hız testlerinde 8 Mbps değerini geçemiyorum. Sorun evdeki tüm cihazlarda aynı...
Superonline fiber internet hizmetim İzmir Bornova Evka 3 bölgesinde 48 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun başladığı andan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda, 7 saat sonra veya 9 saat sonra arızanın giderile...
Pazar gününden bu yana evimdeki Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi, Wi-Fi bağlantısı da yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz, bakacağız” denmesine rağmen 3 gündür hiçbir gelişme olmadı ve kimse gelmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, fat...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoru...
Yorumlar