Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arıza Kaydına Rağmen Günlerdir İnternet Ve TV Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Eylül 2025 15:26
550

Turkcell Superonline kullanıcısının. 17 Eylül itibarı ile internetim kesildi. Dolayısı ile de televizyon da kesildi. Aynı gün 184657433 talep numarası ile arıza kaydı oluşturdum. Bugün 20 Eylül. Defalarca hem Superonline a hem de ekibi yönlendirecek cell net İstanbul ecm şirketine telefon açıp yaşlı bir insan olduğumu mağduriyetimin çözülmesini rica ettiğim halde asla ilgilenilmedi. Ne gelen bir ekip ne de telefonla bir dönüş sağlandı. TV reklamlarındaki kesintisiz süper İnternet yalanına kandığım için mi bu mağduriyeti yaşıyorum acaba.

20 Eylül 2025 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yasemin
Yasemin
20 Eylül 2025 16:18

4 gündür aldığım cevap sadece bu yazdığınız. Başkada bir işlem yapılmıyor.

Yasemin
Yasemin
21 Eylül 2025 14:00

Hala ne bir arayan var ne de gelen bir ekip var. Sürekli aramama rağmen sanki alay eder gibi hep aynı cümle. Aciliyet belirtiyoruz. O kadar. Yazıklar olsun.

23 Eylül 2025 09:21

Merhaba Yasemin Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Baki sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Temmuz 2025 14:35
826
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2025 19:49
303
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2024 12:15
720

profile
20 Mart 2025 16:58
332
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri