Arıza Giderildiği İddiasına Rağmen İnternet Hâlâ Çalışmıyor

Turkcell Superonline kullanmaktayız. Altyapı sorunu olduğu için 3 gündür internetim yok. Her aradığımda belli bir saat veriyorlar ama hala sorun çözülmüş değil. Bana 5 GB internet verdiler. Sanki 3 gün yetecekmiş gibi. Evden çalışan insanlar olarak bu durum bizi çok mağdur etti. En azından sorun gid...

Kullandığım Turkcell Superonline internetim 26 Ağustos saat 10:00'dan beri çalışmamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde ******* altyapısından kaynaklı genel bir arıza olduğu ve en yakın zamanda düzeleceği söylenmektedir. Fakat her seferinde bu arızanın giderilme saati 12 saat ileriye a...

Superonline ev interneti kullanan bir müşteri olarak 5 gündür evimde internet yok. Her seferinde arıza ekibi sizinle irtibata geçecektir diye konuştuğum müşteri temsilcilerine selam olsun. Arıza ekibi diye birileri var ama ortada yok Turkcell müşterilerini kendi kafalarına göre terbiye etmeye çalışı...