Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Çankaya’da Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

17 Mart 10:12125

Yaklaşık iki gündür Ankara Çankaya’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen Wi-Fi’ye bağlanmak istediğimde sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak defalarca denememe rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor, dolayısıyla arıza kaydı bile açtıramıyorum. Hem internetsiz kaldım hem de muhatap bulamıyorum.

Turkcell Superonline’ın en kısa sürede beni acil olarak aramasını, hattımdaki sorunun hızlıca tespit edilip internetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Mart 15:29 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Mart 15:34

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 19.03.2026 -15.34'te aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

19 Mart 17:38

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İnternet Var, Hizmet Yok: Sorunlar Çözülmüyor, Fatura Devam Ediyor

26 Ekim 2025 23:33154

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 2 aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Ankara Çankaya’daki adresimizde, inter...

5
Çözüldü

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

17 Aralık 2025 19:32686

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Aralık’tan bu yana Ankara...

Superonline İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

22 Ekim 2025 19:56768

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’nde 5 gündür internetim ...

Teknik Ekip Gelmiyor, İnternet Kesintisi Günlerdir Sürüyor

28 Ekim 2025 18:49318

Yaklaşık 1 haftadır Ankara Mamak’taki adresimizde Turkcell Superonline ev internetimiz kesik. Binamızda bizim haricimizd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Ev İnterneti Bıktırdı!

Superonline Evİnterneti Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
Birol
Superonline Superbox Ve Hayal Kırıklığı

SuperonlineSuperbox Ve Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Cesur
Superonline Çözümsüz!

SuperonlineÇözümsüz!

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Modem Kurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Superonline ModemKurulumunda Ortaya Çıkan Sonuç + Eski 2. El Modem

Profil fotoğrafı
İsa
Superonline Duvara Monte Olan Modemin Düşmesi

SuperonlineDuvara Monte Olan Modemin Düşmesi

Profil fotoğrafı
Tolga
Superonline Modem Ve Bağlantı Arızası

Superonline ModemVe Bağlantı Arızası

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri