to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gündür Ankara Çankaya’da kullandığım Turkcell Superonline ev internetim çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen Wi-Fi’ye bağlanmak istediğimde sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak defalarca denememe rağmen telefonlara bakan kimse olmuyor, dolayısıyla arıza kaydı bile açtıramıyorum. Hem internetsiz kaldım hem de muhatap bulamıyorum.
Turkcell Superonline’ın en kısa sürede beni acil olarak aramasını, hattımdaki sorunun hızlıca tespit edilip internetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık beş gündür, 4–5 Ocak tarihinden beri Ankara Mamak Hürel Mahallesi 14. Sokak’ta bulunan adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca modemi kapatıp açmamıza rağmen internete hiç erişemedik. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini dört‑beş kez aradık...
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 2 aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Ankara Çankaya’daki adresimizde, internete tüm cihazlarımız bağlı görünmesine rağmen mesajlar gitmiyor, sayfalar yenilenmiyor ve sürekli “sunucuyla bağlantı kurulamadı” hatası alıyoruz. Bu süreçte haftada en az 2 kez S...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Aralık’tan bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen y...
Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Çankaya Akpınar Mahallesi’nde 5 gündür internetim tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz ve çözüm odaklı olmaktan çok uza...
Yaklaşık 1 haftadır Ankara Mamak’taki adresimizde Turkcell Superonline ev internetimiz kesik. Binamızda bizim haricimizde herkesin interneti çalışıyor; sadece bizim dairemizde ve binanın bir kısmında Turkcell kullanıcıları olarak bu sorunu yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferi...
Yorumlar