to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline ev interneti aboneliğim için bulunduğum adreste artık hizmet verilemiyor. Binamızdaki Superonline kutusu sök...üldüğü için fiziksel olarak internet altyapısı kalmadı. Buna rağmen 23 Mart 2026 tarihinden beri iptal talebimi bir türlü sorunsuz şekilde gerçekleştiremiyorum. Adresimde Superonl
Turkcell Superonline’dan Denizli Merkezefendi’de kullandığım Fiber 1000 MB ev internetimden aldığım günden beri memnun d...eğilim. Yaklaşık 1–2 aydır hem Wi‑Fi üzerinden hem de masaüstü bilgisayarımda kablolu bağlantı üzerinden, özellikle online oyun oynarken, sürekli ping yükselmesi ve kopma yaşıyorum
Superonline üzerinden evime bağlattığım 100 Mbps fiber internet hattım yaklaşık 3–4 aydır sürekli kopuyor ve zaman zaman... günlerce internet hiç gelmiyor. İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi Miralay Sokak No:9 Daire:5 adresindeki aboneliğim bina/daire altyapısı üzerinden sağlanıyor. Her kesinti
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev ve iş yeri aboneliğim bulunuyor. İş yerimi taşıdığı...m için iş yeri adresime nakil talebinde bulundum. Taşındığım yerde Superonl
Kasım 2025 civarında Turkcell Superonline’a geçtim ve üstüme iki adet fiber internet aboneliği açıldı. Bu hatlardan biri... benim, diğeri arkadaşım tarafından kullanılıyor. Ancak sonradan fark ettiğim bir uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı abonelik olmasına rağmen, biri faturasını
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım Fiber 100 Mbps aboneliğim için yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı ...olmadığı için mecburen başka bir internet servis sağlayıcısına geçmem gerekiyor. Bu sebeple 22.02.2026 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve aynı gün saat 11:36’
Superonline ADSL aboneliğimde yaşadığım uzun süreli internet kesintisinden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18 ...Şubat’tan bu yana “Switch arızası” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Hem SMS ile hem de müşteri temsilcisi tarafından en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi veril
"Uzun bir bekleyiş sonrasında sorun giderildi ve Apartmanımızdaki kötü görüntü ortadan kaldırıldı. Sorunun giderilmesindeki özverili çalışması, çözüm odaklı yaklaşımı ve etkin iletişimi nedeniyle Çözüm Merkezi Personeli Sayın Tacettin KÖKSAL'a teşekkür ederiz."
Ankara ili Keçiören ilçesinde bulunan apartmanımızda, 11.02.2026 tarihinde ...Superonline firmasının çözüm merkezi tarafından yönlendirilen taşeron bir f
Turkcell Superonline’ın fiber internet altyapısı Aydınevler Mahallesi Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul’da bulunduğ...um sokaktaki tüm binalarda olmasına rağmen, sadece oturduğum binaya hat çekilmemiş durumda. Aynı sokaktaki diğer binalar uzun süredir fiber hizmet alırken, bizim binamız altyapı dı
Uzun süredir Tekirdağ’da Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktaydım. Yaklaşık 15 gün önce kam...panyamı yeniledim ve aylık ortalama 900 TL ödeme ile devam ediyordum. Geçtiğimiz günlerde İzmir’e, fiber altyapısı bulunan bir binaya taşındım ve hizmetimi yeni adresime nakil etti
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma ve altyapı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21... Aralık’ta Antalya Kepez’de bulunan yeni adresime taşındım. Taşındığım yer gecekondu tipi, eski bir ev ve şu an üç kişi arasında mahkemelik durumda olduğu için ne satış yapılabiliy
2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki ...adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d
İstanbul Ümraniye Dumlupınar Mahallesi’ndeki adresimde, altyapısı Türk Telekom olan Turkcell Superonline üzerinden 2 yıl...ı aşkın süredir limitsiz internet hizmeti alıyorum. 2025 yılı başından bu yana ise her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum ve neredeyse sürekli bir şekilde hizmet alam
"Müşteri çözüm merkezinde çalışan Seçkin beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak satış temsilci...sinin hatası yüzünden mağduriyet yaşıyorum. 27 Ekim’de, engelli indirimi uy
"Turkcell Superonline saha satış temsilcileri ile iletişime geçtim ve çok hızlı bir şekilde bana yardımcı oldular. Kendilerine Teşekkür ederim. Turkcell Kurumsal, güvenilir, kaliteli ve yetkin bir şirket olduğunu kanıtladı."
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 14 Ocak tarihinde taşındım, 15 Ocak’ta müşteri hizmetlerini arayarak adr...es değişikliğimi bildirdim. Yeni adresim olan İstanbul Esenyurt için yapılan sorgulamada bölgemde Turkcell Superonline altyapısı olmadığı, bu nedenle hizmet verilemeyeceği ve ikame
Afyonkarahisar Şentaş Marble’da Turkcell üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile Metro İnternet kurumsal hizmeti kullanıyo...ruz. 05.02.2026 tarihinden bu yana internet bağlantımız tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Kesintiyle ilgili öncesinde bize herhangi bir bildirim yapılmadı, sonr
"5. Günün şafağından önce çözdünüz teşekkür ederim :)"
Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi’nde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mb...ps fiber limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağla
Superonline ev interneti abonesiyim. Mersin ilinde kullandığım internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 1 ay önce Toka...t’a taşındım. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda abimin evinde misafir olarak ikamet ediyorum,
"Müşteri temsilcisi (Pınar Hanım) 'a teşekkürler."
Uzun süredir Turkcell altyapısı nedeniyle internet bağlantımızda ciddi sıkı...ntılar yaşıyoruz. Irmak Mahallesi 34/2 Sokak No:2 ve çevresinde, Yeşil ve G
Superonline 1000 Mbps internet kullanıyorum. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde altyapısı modern bir sitede yaşıyoruz. A...ma tüm bunlara rağmen tüm sosyal medyadaki videoları içerikleri takılarak/donarak izliyoruz. Bazı web siteleri açılmıyor/geç açılıyor. Aylar geçti m. Hizmetleri hiçbir sorun bulama
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bursa Görükle Kız...ılırmak Caddesi’indeki evimde yalnızca Superonline altyapısı bulunduğu için başka bir internet sağlayıcısına geçme şansım da maalesef yok. Buna rağmen aldığım hizmet hem kalite hem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100