to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Altyapı Sorunları Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir Turkcell altyapısı nedeniyle internet bağlantımızda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Irmak Mahallesi 34/2 Sokak No:2 ve çevresinde, Yeşil ve Gazi mahallelerinin bir bölümünde 8 aydan fazla, hatta 1 seneyi aşkın süredir internet sık sık kopuyor, videoları tam olarak izleyemiyoruz ve bağlantı sürekli kesintiye uğruyor.
En yüksek paketi kullanmama ve faturamı en yüksek tarifeden ödememe rağmen hizmet kalitesi son derece yetersiz. Teknik ekibe durumu birçok kez ilettik, onlar da sorunu raporladıklarını belirttiler; ancak Turkcell tarafından altyapı arızası bir türlü giderilmiyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Irmak Mahallesi ve çevresindeki bu altyapı probleminin artık kalıcı şekilde çözülmesini, internet kopmalarının giderilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz, istikrarlı bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Altyapı sorunu olmayan hizmet istiyorum
Sorunumuzun en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorunumuz hala devam etmektedir
