to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell altyapısı nedeniyle internet bağlantımızda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Irmak Mahallesi 34/2 Sokak No:2 ve çevresinde, Yeşil ve Gazi mahallelerinin bir bölümünde 8 aydan fazla, hatta 1 seneyi aşkın süredir internet sık sık kopuyor, videoları tam olarak izleyemiyoruz ve bağlantı sürekli kesintiye uğruyor.
En yüksek paketi kullanmama ve faturamı en yüksek tarifeden ödememe rağmen hizmet kalitesi son derece yetersiz. Teknik ekibe durumu birçok kez ilettik, onlar da sorunu raporladıklarını belirttiler; ancak Turkcell tarafından altyapı arızası bir türlü giderilmiyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmuyor.
Irmak Mahallesi ve çevresindeki bu altyapı probleminin artık kalıcı şekilde çözülmesini, internet kopmalarının giderilmesini ve ödediğimiz ücretin karşılığını alabileceğimiz, istikrarlı bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi’nde yaklaşık 2 aydır Turkcell sabit hat ve internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Sokağımızda hat sorunu olduğu için ne telefon hattımızı ne de internetimizi kullanabiliyoruz ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri h...
Çatalca Çanakça Mahallesi Stad Caddesi’nde yaşıyorum ve 22 yıllık Turkcell Hazır Kart kullanıcısıyım. Uzun süredir köyümüzde ciddi bir çekim problemi yaşıyoruz. Özellikle internet bağlantısı çoğu zaman kesik kesik oluyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum yalnızca benim değil, tüm Çanakça Mahall...
Turkcell hattımı Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi 671. Sokak 6/11 adresinde yıllardır çok ciddi çekim ve kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Evde 2 kişiyiz ve toplam 4 adet Turkcell hattımız var; buna rağmen telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet bağlantıs...
Uzun süredir Turkcell’in internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul genelinde, gün içinde, akşamları ve geceleri fark etmeksizin her zaman internet bağlantım kopuyor, hız düşüyor ve internet üzerinden hiçbir şeyi doğru düzgün izleyemiyorum. Video izlerken sürekli donma ve kopmalar oluyor...
Uzun yıllardır Türkcell abonesiyim ve son 3 aydır, özellikle İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Mercan Sokak No:2 civarında açık alanda bile ciddi şebeke ve hizmet kalitesi sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim kesiliyor, internet bağlantım sürekli kopuyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor; h...
Yorumlar