Superonline Altyapı cihaz iade

22.12.2025 tarihinde taşınma sürecine girdiğim için Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Taşınmadan bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, yeni taşınacağım adresi birlikte kontrol ettik ve altyapı olmadığı için taahhüt bedeli ödemeden iptal hakkımın olduğu ...

Temmuz ayı başında İzmir'den Eskişehir'e taşındım ve Superonline Evde İnternet aboneliğimin nakli için başvurdum. Ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için aboneliğimin iptal edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Gerekli belgeleri iletmeme rağmen, Ağustos başında tarafıma gönderilen fatu...

Turkcell ev internetimi ve TV Plus hizmetini taşınmamdan dolayı yeni evime taşıma talebinde bulundum. Altyapı yetersiz, taşınamaz, iptal edebilirsiniz aboneliğinizi dediler. Kabul ettim. Talep ettikleri bütün dosyaları a************@superonline.net adresine 25 Ocak, 29 Ocak ve 6 Şubat tarihlerinde g...

Superonline aboneliğini yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İstenildiği gibi eksiksiz bir şekilde modem iadesini Yurtiçi Kargo aracılığı ile tamamladım. Sonrasında Superonline tarafından iadenin başarılı olduğu ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi. Bug...

63209844 numaraları fiber ve TV+ aboneliğimi Samsun'dan Erzurum'a taşıdım. Ne yazık ki Erzurum da altyapı olmadığı için iptal ettik. Bayi olmadığı için bende ki cihazları göndermem istendi ama bazı müşteri temsilcileri bana gönderilecek Yurtiçi Kargo kodu ile teslim etmem gerektiğini söyledi. En son...

Superonline aboneliğimi taşındığım adreste altyapı olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası modemi, 15 Nisan Pazartesi günü saat 13:39'da Netonline ECM Altıparmak şubesi için belirtilen adrese aynı gün götürdüm. Ancak orada şubenin devir sürecinde olduğu belirtildi ve modem teslim alı...

11660147 abone numaram için altyapı olmaması durumunda fesih işlemi başlatıp tüm cihaz ve aksesuarları ayrıca İkametgah belgesi ve abone faturalarını göndermeme rağmen ücret yansıtılmıştır ve 1 hafta öncesinde cihaz iadeniz başarıyla tamamlanmış hiçbir şekilde ücret yansımayacak diye mesaj gelmiştir...