Superonline Altyapı alt yapı

Eskişehir Batıkent Mahallesi'nde bulunan iş yerimde, alt yapı fiberi ve Superbox'ı desteklemediği için Superonline ADSL hizmetinden faydalanmaya çalışıyorum. Bulunduğum yerdeki altyapı 12 Mbps'e kadar destekliyormuş ancak aldığım hizmet tamamen bir fiyasko, maksimum 3-4 Mbps ancak alabiliyorum ve sü...

Evimde yıllardır internet paketi olarak Superonline kullanıyorum. Tarifemin günü dolması sebebiyle, daha yüksek hızlı bir pakete geçtim. O günden beri internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Gelen teknik servis, yapılacak bir şey olmadığını ve alt yapı sorunu olduğunu söylüyor. Ben yıllardır sorunsuz ku...

Çok uzun yıllardır evimde Superonline tarafından internet hizmeti almaktayım. Haziran 12 de internet bağlantımız kesildi ve aynı gün kayıt açılmıştır. Bugün ayın 25 i ve hala altyapıda yaşanan sorun giderilmedi. 13 gündür evimizde internet yok ve ne zamanda geleceği hala belirsiz. Konu hakkında da t...

Yeni taşındığım evimde Superonline fiber kullanmak istedim. Alt yapı desteklemediği için ADSL başvurusunda bulundum. Fakat gelip kontrol ettiklerinde sokakta 4-5 adet kutu olmasına rağmen kutularda yer yok diyerek yardımcı olmadılar. Eşim haftada 2 gün evden çalıştığı için internete bir çözüm bulmak...

Superonline ev interneti müşterisiyim 1 yıldır ev interneti kullandım hep alt yapı arızasından dolayı interneti kullanamadım ve bu firma yüzünden işimden oldum. 22 haziranda da taahhüdüm bitiyor, o kadar beni mağdur ettiler. Üzerine faturamda taahhüdüm bittikten sonra fazla geleceğini söylediler. Bö...

Alt yapı kaynaklı genel arıza adı altında olmayan internet. Aydın ili, Kuşadası ilçesi, Davutlar Mahallesinde 20 gündür hizmet alamıyorum 21.05.2025te başlayıp, 13.06.2025 tarihine kadar öngörülen çalışma, an itibariyle 28.06.2025 tarihine kadar uzatılmış görünüyor. Bu konu hakkında geçerli bir a...

3 Haziran 2025 alt yapi güncellemesi uyarısı alıyorum. Yurt dişi görüşmelerim yarım kaldı. Saatlik güncelleme nedir. Yarım kalan online işlemlerimi nasıl telefi edeceksiniz. Arti TV çalışmıyor. Hiçbir şey yapamıyorum. Ödenen onca para ne için. Sıkıntı yasamak için mi.?

2021 yılından beri TurkNet kullanıcısıyım. 100 Mbps internetin artık pek yeterli olmadığının farkına vardım. Bulunduğum bölgede ki alt yapıdan verilen internet hizmetinin 100 Mbps üstü olmadığı için 11.03.2025 tarihinde Superonline'nin 500 Mbps download ve 50 Mbps upload internet paketine başvuruda ...

Superonline'a internet sorunu Üsküdar merkezde 5 saat çalışma var dediler. Bekleyip göreceğiz. Gecen şikayetimde 3,4defa alt yapi arıza suresini uzattılar. Ben şimdiden notumu düşmek istedim. Bakacağız ne kadar sürecek. Umarım kısa sürer... Bekleyeceğiz...

İnternet sayfasından altyapı sorguladığımızda, benim dairem ve apartmandaki diğer bazı dairelerde de Superonline fiber altyapısı olduğunu gördüm. İnternet sitesinde 25 mgb ve TV+ paketi ilk üç ay 595, sonraki 9 ay da 665 TL'ye olan paketi satın aldım. Başvuruyu tamamlandıktan sonraki sayfada 50 mgb...

İnternet bağlantısı yaklaşık 11 gün önce, öğleden sonra kesildi. Şikayet ve talebimi 14/03/2025'te oluşturdum. Bugün 12. günüm, ne gelen var ne giden. Genel arıza var deniliyor. Alt yapı sorumlusu Türk Telekom diyorlar, sanki benim sorunum. 177823961 arıza kodum, kaç kere arama yaptığım her şey gözü...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 30.01.2025 tarihinde internet bağlantım koptu, o günden beri internetim kullanımı yapamıyorum. İlgili birimleri aradığımda da altyapı kaynaklı bir problem olduğunu ve alt yapıyı sağlayan Türk Telekom'a bilgi verdiklerini ve kısa zamanda çözülecektir di...

1 aydır ev internetimiz yok. Alt yapı sorunu diyorlar, kimse gelip ilgilenmiyor. Sadece talebi 5'te 10 diye diye uzatıyorlar. Hiçbir ekip gelip ilgilenmiyor. Lütfen düzelsin artık. Superonline kullanıyoruz. Türk Telekom altyapısı var, Türk Telekom ekibi asla gelip ilgilenmiyor.

İzmir Karşıyaka 5115**94 müşteri numaralı Superonline kullanıcısıyım. 02-12-2024 tarihinden beri internetimiz yok. Arkadaşlar sağ olsun geliyorlar apartmanda sıkıntı yok alt yapıdan diyorlar. O altyapı kim hala bilmiyoruz. 20 gündür gelecekler. Evde biri üniversite diğeri lise sınavına hazırlanan ço...

12120006 Superonline abonelik numarasına sahip kullanıcı olarak bu yorumu yazıyorum. Evimin altyapısı ancak bu hızı desteklediğinden dolayı 24 Mbps lik bir ev interneti tarifesi satin aldım. İlk bağlandığı günden beri ortalama 5Mbps maksimum 9 Mbps hızlar gördüğümden dolayı müşteri hizmetleri ile bi...

Oysaki ilk etapta ne kadar hızlı ve ilgiliydiniz. Evde altyapı gözüktüğü söylendi, adrese gelindi, altyapının olmadığı (kabloyu antenci kesmiş yanlışlıkla) tekrar kablo çekilmesi gerektiği tarafıma söylendi ve teknik ekip gitti. Giderken dedim ki benim ekstra yapmam gereken bir şey var mı alt yapıyı...

Turkcell Superonline İnternet kullanmaktayım. Ağustos ayı sonunda modemde İnternet ışığı söndü ve İnternete bağlanamıyorum. Superonline Müşteri hizmetlerinden 3 kere arıza kaydı açtırdım oradan alt yapıya yönlendirdiler altyapı sorun giderildi diye direk kapatıyor arıza kaydını. Türk Telekom alt yap...

Superonline tarafından aylardır mağdur ediliyoruz. Yeni bir bir binaya taşındık, altyapısı yoktu. Mevcut üyeliğimiz bulunduğu için iptal edecektik fakat müşteri temsilcisi dondurma işlemi yapalım size hemen altyapı sağlarız diye bizi oyaladı. Bundan önce de şikayet yazdım. En geç 2 ay içerisinde alt...

Merhabalar, Vodafone evde internet müşterisiyim ve internet taahhüdüm bu ay itibari ile son buldu. Bulunduğum sitede ise 11 sene önce ücreti karşılığında Turkcell Superonline fiber altyapısı döşetildi. Superonline altyapısını kullanan tek firma Turkcell olduğundan aldığım internet Mbps hızını yüks...

Merhaba, 76652208 müşteri numaralı aboneliğinizle ilgili talebinizin çözülebilmesi için, alt yapi sağlayıcısına arıza kaydınız iletilmiştir. Arızanızla ilgili size en kısa sürede bilgi vereceğiz. İyi Günler dileriz. B018 7.08 2024'ten beri Turkcell Superonline arıza kaydı oluşturdum Superonline ADSL...

Turkcell Superonline ekipleri bir şeyden anlamıyor. 1 haftadır ev internetim yok. Her aradığımda müşteri hizmetleri banttan bölgesel sorun var deniyor ve belli saat veriliyor. Bu şekilde 3 gün geçti. Dördüncü gün müşteri hizmetlerini aradık. 12.08.2024'te ekip geldi, yapamadı ve başka ekibe devretti...

Yaklaşık 1 senedir Superonline altyapısı kaynaklı sorun yaşıyorum. Ev telefonu modeme kabloyla phone 1'e takılı, defalarca kayıt oluşturdum mağduriyetliğimi dile getirdim fakat hiçbir çözüm bulunamadı saha ekipleri defalarca geldi. Modemi değiştirdiler. Telefon kablosunu değiştirdiler. Farklı telefo...