to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Kırıkkale Yahşihan’daki Sun Brothers Pizza şubesine sınırsız menü için gittik. Kişi başı 380 TL olmak üzere, iki kişi toplam 760 TL ödeme yaptık. Ancak sınırsız menüde yer alan tatlı, menüde 'sınırsız' olarak belirtilmesine rağmen bize sınırsız şekilde sunulmadı. Ayrıca içecek otomatı arızalıydı ve bu nedenle içeceğimizi sorunsuz bir şekilde alamadık.
Tüm bunlar yaşanırken personelin bir masada oturup çekirdek çitlediğine şahit olduk. Pizza baharatı istediğimizde ise görevli yerinden bile kalkmadan 'bitti' diyerek isteğimizi karşılamadı ve bu durumu ciddiye almak yerine gülüp geçti. Durumu ilettiğimizde de sadece ellerinden bir şey gelmediğini, kuralların bu şekilde olduğunu söylemekle yetindiler ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunmadılar.
Sunulan hizmetin, vaat edilen sınırsız menü içeriğine ve temel hizmet kalitesi standartlarına uygun hale getirilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına ilgili şube üzerinde gereken düzenleme ve denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinde saat 14:40’ta Sivas Sun Brothers Pizza şubesinde sınırsız pizza almak istedik. Kasadaki hanımefendiye özellikle sınırsız pizza istediğimizi belirttik ve kişi başı 390₺ ödeyerek ücretimizi verdik. Ancak ek pizza almak için tekrar kasaya indiğimizde, aynı hanımefendi bu kez “Biz s...
12 Ekim Pazar akşamı, üç arkadaş Konya Kule Site karşısındaki Sun Brothers Pizza şubesine sınırsız menüden yararlanmak için gittik. Kişi başı 380 TL ödeyerek yetişkin menüsünden faydalandık. Pizzaları yedikten yaklaşık 10 dakika sonra hepimizde şiddetli karın ağrısı başladı. Bir arkadaşım kısa süre ...
Sun Brothers Pizza Atakum şubesinde, 16 Kasım 2025 saat 20:30 civarında, 'sınırsız pizza, içecek ve tatlı' kampanyasından yararlanmak için iki kişi olarak 760 TL ödeme yaptık. Yanımızda 0-3 yaş grubunda çocuğumuz da vardı; kampanya gereği ücretsiz olduğu söylendi. Masa kalkışında, 0-3 yaş grubuna ü...
1 gün önce Ankara Bilkent’teki Sun Brothers şubesine annemle birlikte gittik. Sadece orta boy bir pizza ve 2 içecek için yaklaşık 400 TL ödeme yaptık. Buna karşılık aynı şubede sınırsız pizza ve içecek menüsünün 380 TL olduğunu öğrendim. Bu durum fiyat politikasının tutarsız ve mantıksız olduğunu dü...
Yorumlar