Superonline altyapı sorunu

Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. Son 3–4 gündür bağlantı hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyordum, bugün ...ise sabah saatlerinden itibaren internet tamamen kesildi. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu oldu...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, bulunduğum bölgede altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle mayıs ayının başından bu... yana sorunlu hale geldi ve uzun süre internet kullanamadım. Bu mağduriyet nedeniyle mevcut aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Altyapı sorununun düzelmiş olabileceğini düş...

Turkcell Superonline üzerinden V***** K**** adına kayıtlı, 2 yıllık taahhütlü fiber internet aboneliğimiz bulunmaktadır.... İstanbul Avcılar’daki adresimizde 30.06.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür internet erişimimiz tamamen kesik durumdadır. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen net v...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 100 Mbps’ye kadar sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r, 27.06.2026 tarihinden bu yana evimde internet hiç çekmiyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Daha önceki ayda da 15 gün boyunca yine internet hizmeti alamamıştım. Superonline il...

5 gündür Turkcell Superonline tarafından açıkça mağdur ediliyorum. İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’nde süren inş...aat çalışmalarında yaşanan sorumsuzluk yüzünden sokaktaki kablolar sürekli kopuyor, ancak Turkcell Superonline bu durumu bilmesine rağmen kalıcı hiçbir önlem almıyor. Yaklaşık 9 ay...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 10 ay daha taahhüt sürem ...bulunuyor. Son 2 aydır mahallemizdeki kentsel dönüşüm nedeniyle altyapı kablolarının hasar görmesi sonucu, hem benim evimde hem mahalle genelinde sürekli bir internet yavaşlığı yaş...

Superonline fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu sebeple müşteri hizmetler...ini aradığımda, arıza bizden kaynaklıysa ücretli onarım yapılacağı bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Gaziantep Şahinbey Şahintepe bölgesindeki adresime teknik servis yönlendiril...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Beylikdüzü’nde 18 Haziran’dan bu yana altyapı sorunu gerekç...esiyle 15 gün boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Evde internet hizmeti alamadığımız bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmedi. Yaklaşık ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Çanakkale Ayvacık’taki adresimde 3 gündür günün her saati internet kop...ması ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve bağlıyken de hız çok düşük olduğu için ne işimi yapabiliyorum ne de normal kullanım sağlayabil...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hem online oyunlarda hem de genel internet kullanımımda ciddi ...performans sorunları yaşıyorum. Telefonda Wi-Fi üzerinden online oyun oynarken MS değerlerim sürekli yükseliyor, oyun içinde takılmalar ve gecikmeler oluyor ve sağlıklı şekilde oyn...

Superonline ev fiber internet aboneliğim, 29.06.2026 Pazartesi gününden beri altyapı çalışması gerekçesiyle kesik durumd...a. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Buna rağmen her kesinti günü için hattıma 5 GB mobil internet tanımlanıyor, yani sistem kesinti yaşandığını görüyor, fakat ...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 30 Haziran akşamından bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde hi...zmet alamıyorum. İstanbul Esenyurt bölgesinde altyapı kaynaklı, lokasyon bazlı genel bir sorun olduğu, sorunun sadece benim aboneliğimle ilgili olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Cihazın firmware güncellemesi yapıldıktan sonra hem int...ernet tarafında hem de TV+ yayınlarında sürekli donma sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, güncelleme sonrasında hizmeti sağlıklı şekilde kullan...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 02.07.2026 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer Görükle Utku Sokak 500 No:...1 a adresinde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim iki gündür tamamen yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu bildirdiğimde tarafıma gece saat 02.00’de altyapı çalışması sebebiyle...

Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TP-Link Tapo c220 kampanyalı ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 25 Haziran’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir hafta önce bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sorun başladığı gün müşteri hizmetlerini a...

Superonline üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurudan 2 gün sonra Türk Telekom altyapı ekibi gelip kablo bağl...antısını yaptı, altyapı tarafında hiçbir sorun olmadığını da belirttiler. Bu aşamadan sonra sadece Superonline ekibinin gelip modemi takması ve kurulumu tamamlaması gerektiği söyle...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber/ADSL internet hizmetinde düzenli olarak sinyal problemi yaşıyorum. Modemim ...zaman zaman tamamen devre dışı kalıyor, ışıklar yanmıyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 3 saattir modem çalışmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu si...

Turkcell Superonline ev internetimi Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanıyordum. Turkcell yetkilisi A**** Bey, altyap...ı sorununun çözüldüğünü ve tamamen Turkcell altyapısına geçebileceğimizi söyleyince geçiş için onay verdik. Ancak sonrasında gelen ekipler, geçişin yapılamayacağını söyleyip işlemi...