Superonline altyapı sorunu

08.07.2026 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ilk bir hafta boyunca ne ...arandım ne de kurulum için gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bunun üzerine her akşam ısrarla müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve binada sinyal kesintisi ol...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce bir kez internet bağlantı sorunu yaşadık, ekipl...er gelip müdahale etti ve sorunun yan binadan kaynaklandığını, bina yıkımı nedeniyle bir durum oluştuğunu söylediler. O zaman sorun çözüldü gibi görünse de bugün itibarıyla interne...

Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet süre...kli kopuyor, çekim problemi devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunla il...

Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Ancak uzun süredir... hızım hiçbir şekilde 320 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Kablolu bağlantı ile, bilgisayarı doğrudan modeme bağlayarak yaptığım tüm speedtest ölçümlerinde de sonuç değişmiyor ve vaat ed...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır yüksek ping sorunu yaşıyo...rum. Günün her saati, gün boyu devam eden bu ping problemi nedeniyle özellikle FC 26 oyununu oynarken ciddi gecikmeler oluyor ve internetten beklediğim performansı kesinlikle alamı...

Turkcell Superonline 5154**69 numaralı abonesiyim. Aboneliğim internet ve T...V Plus+ kampanyasını kapsıyor. TV yayınında bağlantı hatası yazısı çıkarak ...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır aldığım fiber internet hizmetini adresimi alamadığım için sadece 2 gün kullan...abildim, sonrasında uzun süre hiç faydalanamadım. Yeni adresime taşındıktan sonra da internet benim için işim gereği hayati önemde olmasına rağmen nakil sürecinde ciddi mağduriyet ...

Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt Esenkent Cananlar Sitesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum.... Yanımızdaki site kentsel dönüşüme girdi ve yıkım çalışmaları başladıktan hemen sonra 13 Temmuz tarihinde tüm sitede internetimiz kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim için İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’indeki adresimde son bir ay için...de yaklaşık 7 güne yakın internet kesintisi yaşadım. İlk büyük kesinti haziran ortasında başladı ve yaklaşık 24 saat sürdü. Bugün de dahil olmak üzere günlerce süren bu kesintiler ...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 senedir evde interneti en yakın m...esafeden bile sağlıklı kullanamıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken telefonlarda Instagram takılıyor, Youtube.com videoları sürekli donuyor, Turkcell TV’de yayınlar sık sık takılıp kalıyor. ...

Turkcell’e 6 Temmuz tarihinde yeni taşındığım İzmir Buca’daki evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında 50 Mbps hızında internetimin en geç 13 Temmuz tarihinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bölgemdeki Türk Telekom a...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1.000 Mbps sabit internet aboneliğimle PlayStation Türkiye’de kablolu bağlant...ı ile EA Sports FC 26 (FIFA Ultimate Team) oynarken Türkiye sunucularında sürekli 40–50 ms ping alıyorum. Aynı oyun ve aynı Türkiye sunucularında diğer internet servis sağlayıcılar...

Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve EA Sports FC 26 oyununda Türkiye sunucusu açılmasına rağmen uzun süre...dir çok yüksek ping değerleri alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular Türkiye sunucusunda 2–10 ms arası ping görürken, Superonline bağlantımda oyun içi e...

Turkcell Superonline aboneliğim ile PlayStation 5 üzerinden kablolu bağlantı ile EA Sports FC 26 (FIFA Ultimate Team) oy...narken Türkiye sunucularında sürekli 40–50 ms ping alıyorum. Aynı oyunda, aynı Türkiye sunucularında diğer internet servis sağlayıcılarıyla (Türk Telekom, Vodafone, TurkNet vb.) 2–...

Samsun Atakum Mevlana Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 2–3 aydır Superonline’dan binaya altyapı getirilmesini tale...p ediyorum ancak bu süre içinde hiçbir somut adım atılmadı. Aynı binaya Türk Telekom ise yaklaşık 5 gün içinde bağlantı yaparak hizmet verdi. Buna rağmen mevcut Superonline Superbo...

Yeni taşındığım eve internet bağlatmak için 6 Temmuz tarihinde Turkcell’e başvuruda bulundum. Başvurum sırasında bana 13... Temmuz tarihinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü bağlantı için gelinmedi ve tarafıma altyapının bozuk olduğu, bu nedenle eve internet bağlanamayaca...

14.07.2026 tarihinde Superbox müşteri hizmetleri aracılığıyla evimde Superbox 1 TB kampanyasına başvuru yaptım ve Superb...ox hızlı internet alacağım için evimdeki interneti de iptal etmiştim. Müşteri hizmetlerinde konuştuğum arkadaşa bunu söyledim ve kaç günde bağlanır dediğimde genelde 48 saat içinde...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Şirinköy / Gölcük / Kocaeli adresimde 13 Temmuz’dan bu yana alty...apı kaynaklı bir problem yaşamaktayım ve bu süre zarfında internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Aynı apartmanda 7–8 dairede daha benzer sorunlar yaşanmasına rağmen, ben...

Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 10 Temmuz’dan itibaren... özellikle akşam 20:00’dan sabaha kadar çok ciddi ping ve paket kaybı sorun...

Turkcell Superonline ev interneti için başvuru yapmak amacıyla 14 Temmuz tarihinde Superonline’ı telefonla aradım. Bulun...duğum adreste fiber altyapı olmadığı, bunun için de bayinin beni arayıp altyapı getirmesi gerektiği bilgisi verildi ve bana 0532********32 numaralı telefon iletildi. Bu numarayı ar...