Superonline altyapı sorunu

Superonline fiber internet abonesiyim. Haziran ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır iş yerimde her gün düzenli olarak... en az 3–4 saat internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bu sürelerde tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Çalıştığım yer iş yeri olduğu için ...

Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 26.07.2026 tarihinde saat 19.30 civarında arıza verdi. Altyapı sorunu d...enilerek önce altyapı ekibi yönlendirildi, onlar da sorunu çözemeyince cihaz değişimi gerekebileceği söylendi ve arıza ekibi geldi. Ancak arıza ekibi de altyapı sorunu olduğunu söy...

Superonline ev interneti aboneliğim için 30.07.2026 tarihinde saat 18:45’te kaydı açılan ve 197933115 numarası verilen a...rıza nedeniyle günlerdir internete hiç bağlanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne çalışma, ne bankacılık işlemleri, ne de günlük ihtiyaçlarım için in...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için ZTE zxhn h168a modem kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır internet ba...ğlantım sürekli kopuyor. Gün içinde neredeyse her saat birkaç kez bağlantı gidip geliyor, bu nedenle interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işim tamamen...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Oturduğum sitede ve binada altyapı mevcut olmasına ra...ğmen, özellikle son 2 senedir internet hızımda ciddi yavaşlama ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bunun temel sebebinin de bina girişinden evin içine, modeme kadar gelen kabloların art...

Superonline 35 Mbps fiber ev internetimiz 29’undan beri çalışmıyor ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetimiz y...ok. Evde herkes internete ihtiyaç duyarken, çevremizdeki komşuların bağlantısı sorunsuz çalıştığı halde yalnızca bizde internet olmaması rağmen her seferinde altyapı sorunu olduğu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Fiber 1000 Mbit altyapı kullanmama ve bu pakete göre ücret ödememe rağmen... hızım son derece düşük. Netflix, Youtube.com gibi platformlarda hiçbir şey izleyemiyorum, görüntü sürekli donuyor. Yaptığım hız testlerinde maksimum 150–250 Mbit arası değerler gö...

24.07.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve on gündür hiçbir şekilde hizme...t alamıyorum. İlk aradığımda altyapı sorunu olduğu söylendi, sonrasında aynı durumun 9 handa daha yaşandığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 2026 yılında ...

Turkcell ev interneti abonesiyim. Yaklaşık üç haftadır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık kopma ve internet kesilmes...i yaşıyorum. Sözleşme kapsamında 50 Mbps hızında internet satın almama rağmen bana fiilen en fazla 2 Mbps civarında bir hız yansıyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kesiliyor. Bu s...

Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini 31 Haziran 2026 tarihinde arayara...k yeni taşındığım evim için internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında mü...

Uzun süredir Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde sağlıklı internet hizmeti alamıyoru...m. Modemde sinyal yüksek görünmesine rağmen uyarı ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu sorun yüzünden bilgisayarımdan çalışamıyorum, televizyon izleyemiy...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1889. Sokak No:11 ve aynı sıraya bağlı binalarda yaşadığımız altyapı... sorununu bildirmek istiyorum. Sokakta başlayan yıkım ve inşaat çalışmaları sırasında iş makineleri tüm altyapıyı ve dışarıdaki hatları kopardı. 27.07.2026 tarihinden beri evimde i...

Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen ...ciddi hız ve hizmet problemi yaşıyorum. Kurulum için gelen ilk ekip interne...

Turkcell Superonline’ın Kağıthane Merkez Mahallesi Kuban Sokak No:29/5 adresindeki binamıza kadar fiber kablo çekilmesin...e rağmen, kutu montajı ve bağlantı işlemi yapılmadığı için aylardır fiber internetten yararlanamıyoruz. Sokakta genel olarak VDSL internet sorunu yaşanıyor, biz de fiber altyapı ge...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps ev interneti, aboneliğim başladığından beri bir türlü düzgün çalışmıyor.... Hattımı yükseltirsem hızın düzeleceği söylendi, paketi yükseltmeme rağmen özellikle telefondan bağlanırken internet hâlâ çok yavaş ve neredeyse hiç çekmiyor. Defalarca müşteri hi...

Turkcell Superonline internet fiber ve TV+ aboneliğimin taşınması için 12 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebinde bulundum.... Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı, bu kadar uzun bir gecikmeyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Yeni taşındığım Sultangazi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliği ve altyapı aktivasyon sürecimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyor...um. Telefon üzerinden abonelik başvurumu gerçekleştirdim ve 21 Temmuz 2026 tarihinde teknik ekip adresime geldi. Ancak ekipler binada bir şeylerin eksik olduğunu söyleyerek sorunu ...

Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Orhangazi Mahallesi’nde yürüttüğü altyapı çalışmaları sırasında, binamızın giriş... kısmından kablo geçişi yapılırken girişteki boru patlatıldı. Bu durum bina merdiveninin olduğu bölgede olduğu için hem bina sakinleri hem de misafirler açısından fiziksel tehlike ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım hizmet sorunu ve arıza giderilmemesi hakkında yazıyorum.... 17.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Ömerli Kiptaş 2. Etap Konutları B Blok’ta meydana gelen yangın nedeniyle internet altyapı panosunda hasar oluştu ve bu olaydan sonra bina...

Turkcell Superonline altyapısında yaşadığımız kablo kopma sorunu nedeniyle defalarca kez mağdur olduk. İstanbul Sultanga...zi Uğur Mumcu Mahallesi 2294. Sokak’ta bulunan inşaat çalışmaları sırasında sokaktan geçen kablolar 2–3 kez koparıldı. İlk kablo kopmasında tam 12 gün boyunca internetsiz kaldık. ...

Başlık: Zonguldak Merkezde Superbox rezilliği: Ne Çözüm Var Ne de Muhatap! Şikayet Metni: Şehir merkezinde oturmama r...ağmen Turkcell Superbox ile yaşadığım internet kabusu yüzünden mahvoldum. Pingim sürekli tavan yapıyor, oyun oynamak bir yana dursun, interneti standart işler için bile kullanamaz ...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır evimde bir türlü çözülemeyen internet sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 10 yıldır aynı konumda kullandığım ZTE zxhn H267A model modemimde eskiden hiçbir problem yokken, son 7 aydır modemin bulunduğu odanın dışındaki odalarda Wi‑Fi çekiyor gibi gör...

25.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden internet+TV paketi için telefonla başvuruda bulunup sözleşme yaptım. Başvurum... üzerine ilk kurulum ekibi 26.07.2026 tarihinde adresime geldi. Yapılan incelemede binada boş port bulunmadığı ve dairemden kutuya giden internet kablosunun kesik olduğu söylendi, ...