Altyapı Olmayan Mahalleye İnternet Bağlantısı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Turkcell Superonline abonesiyim. 100 Mbps hız hizmeti alıyorum, ama bağlantı hız hep 75 Mbps düzeyinde, iki gündür ise bu bağlantı hızı 14-29 Mbps seviyesinde, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, en az 6-10 dakika bekletme var. Bağlanıp sorunu anlatıyorsunuz, bir memnuniyetsizlikler... İnternet hizmet...

Turkcell Superonline apartmanımızın önünde fiber altyapısı olmasına rağmen 5 yıldır üç metrelik yeri kazıp da kablo döşeyemiyor. Defalarca hem İzmir bölge müdürlüğüne hem de müşteri hizmetlerine başvurduğum halde "bekleme listesine alındınız sıra geldiğinde değerlendirilecek" deniyor. En son şubat a...

Turkcell Superonline binama altyapı geldi diye başvuru yaptım. Başvuru öncesi bilgi almak için aradığımda altyapımda ve binada sorun olmadığını ve en kısa sürede kurulum ekibini yönlendireceklerini söylediler ve defalarca sormama rağmen ısrarla hiçbir sıkıntı yok dediler. Bende mevcut internet hattı...

Turkcell Superonline şikayet var Mahalle ve sokakta Superonline altyapısı çekildi. Sokağın her yerinde Superonline fiber kutuları var. Bir yıl önce başvuru yaptım ortalama her ay birileri geldi. Sözleşmeler yapıldı. İmzalar alındı bağlanacak paket seçildi. En yüksek paketi seçmemize rağmen ilgilenen...

7-8 ay önce sokağımıza Turkcell Superonline fiber hizmeti geldi. Bu hizmetten yararlanmak için başvurumu yaptım. Fiber optik kablo yeni modem vs vs diye pazarladılar. 100mbps internet satın aldım. Yaklaşık 1 aydır hız problemini çözmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla canlı bağlantı ...