to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kutusunun Olmaması İnternet Taşıma Sorununa Neden Oluyor
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026’dan beri yeni taşındığım adreste internetimi taşıyamıyorum çünkü binada Turkcell kutusu bulunmadığı söyleniyor.
Adresimin bulunduğu İstanbul Esenyurt bölgesinde altyapınız olmasına rağmen, binaya kutu takılmadığı için mevcut aboneliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep açıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir işlem yapılmadı. Hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de belirsizlik içinde bekliyorum.
11402034 numaralı müşteriniz olarak, yeni taşındığım binaya en kısa sürede kutu takılıp altyapının aktif hale getirilmesini ve internet hizmetimin adresime taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 13.03.2026 15:13'de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aranmadım
