İnteya Akıllı Saat Teslimatı 8 İş Gününde Olacaktı, Aylık Gecikti
Superonline 100 megabit internet aboneliğimi yenilerken, kampanya kapsamınd...a İnteya Hiwactch Talk 2 marka akıllı saatin en geç 8 iş günü içinde tarafı
Superonline 100 megabit internet aboneliğimi yenilerken, kampanya kapsamınd...a İnteya Hiwactch Talk 2 marka akıllı saatin en geç 8 iş günü içinde tarafı
"Tekrarlı aramalarımdan birinde beni dinleyen bir müşteri temsilcisine denk geldim sonunda (Büşra Hanım). Sağ olsun beni dinleyip konuyu anladı. Uzaktan bağlantıyı kontrol ederken bağlantının müdahalesi sonucu sağlandığını ancak arızayı da aynı anda tespit ettiğini belirtti. Arıza kaydı açtı ve sorun çözüldü. Sorunu çözmek zor değildi belli ki fakat çağrı merkezinde müşteriyi dinleyen ve sorunu anlayıp çözmek isteyen temsilciye denk gelmek asıl mesele. Büşra Hanım gibi müşteri temsilcilerine denk gelmeniz dileğiyle."
Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber ev internet aboneliğim var. Yaklaşık 4–5 gündür, sokağımızda diğer operatör Türk Te...lekom’un fiber kablo döşeme çalışmaları başladıktan sonra Superonline fiber internetimiz neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Gün içinde yalnızca 1–2 saat sağlıklı çalışıyor; bunun d
Uzun süredir Turkcell Superonline TV+ ve 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır Uşak Merkez’deki adr...esimde internet hizmetinde ciddi kopma ve erişim sorunları yaşıyorum. Haftada en az iki gün, bazen ise neredeyse her gün, günde 5–6 defa internet bağlantım tamamen kesiliyor, hiçbi
Yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 12.01 tarihinde İnteya Hiwatch Talk 2 kampanyası kapsamında tar...ife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında akıllı saatin birkaç gün içinde aranarak tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine ve yaklaşık 50 gü
19.02.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’de, Yenişehir Cimnastik Salonu karşısında bulunan Menteş Turkcell Superonline Elek...tro Fiber bayisinde Superonline ev interneti aboneliği için işlem yaptım. Abonelik sırasında satış danışmanı, paketle birlikte belirli bir akıllı saat tanıtımı yaparak bu ürünü ala
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt yenilemesi sırasında akıllı güvenlik kamerası hediyesi taahhüt ...edildi. 20.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve taahhüdümü yenilersem bu kameranın tarafıma gönderileceği söylendi. Ben de hafta içi evde olmadığımı, cihazın cumartesi günü saat
Yaklaşık 2 senedir aynı adreste Turkcell Superonline sabit ev internet abonesiyim. Bana özel, evladım için “akıllı takip... saati” kampanyası adı altında taahhüt yapıldı, ancak ellerinde stokta olmayan bir ürün üzerinden kampanya oluşturup beni bu şekilde yönlendirdiler. Ürün gelmeyince kampanyayı bekl
"Akıllı saat bugün teslim edildi. Teslimatı yapan görevli son derece nazik ve ilgiliydi. Teşekkür ederim."
7 Ocak 2026 tarihinde Superonline tarafından ev interneti paket yenileme iş...lemi için arandım. Görüşmede İnteya Highwatch Talk 2 kampanyası kapsamında,
19.01.2026 tarihinde Antalya’daki adresimize Turkcell üzerinden TV+ ve Superonline paketini 700 TL ödeyerek satın aldık.... Aynı gün saat 14:20 civarında ekipler çok hızlı bir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulum sırasında TV+ için herhangi bir TV box getirip getirmeyeceklerini sorduğumuzda,
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra arandım ve taahhüdümü yenilemem halinde bana bir adet ak...ıllı saat hediye edileceği söylendi. 01.12 tarihli bu görüşmede, akıllı saatin hediye olarak gönderileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhan
"Teşekkür ederim hediye tarafıma ulaşmıştır"
Superonline ev interneti için yaklaşık iki hafta önce yeni bir kampanyaya k...atıldım. Bu kampanya kapsamında akıllı saat hediyesi taahhüt edilmesine rağ
Turkcell Superonline taahhüt yenileme için aradı. 2 yıllık taahhüt verirsem akıllı saat verecekleri bir kampanya olduğun...u söyledi. Çocuğumun böyle bir saat isteği olduğundan kabul ettim. 28.11.2025'te taahhüt yeniledim, 8 gün içinde cihaz teslimi için aranacağım söylendi ancak arayan soran olmadı. B
06.12.2025 tarihinde Superonline’dan telefonla arandım ve 2 yıllık fiber internet taahhüdü vermem karşılığında akıllı sa...at hediyesi teklif edildi. Görüşmede, taahhüdü onaylamam halinde akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma gönderileceği net olarak söylendi ve ben de bu şartlarla teklifi kabul e
22.12.2025 tarihinde Superonline tarafından telefonla arandım ve Nteya Hiwatch Talk 2 Akıllı Saat Kampanyası kapsamında ...mevcut taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında akıllı saatin en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği açıkça söylendi, bu beyan üzerine kampanyayı kabul ettim. Ancak belirtil
Turkcell Superonline üzerinden 62687271 numaralı aboneliğim için 50 Mbps fiber internet paketi aldım. Satış sırasında mü...şteri temsilcisi, iki yıl boyunca 750 TL sabit ödeme yapacağımı ve bu 750 TL’nin yalnızca internet ücreti olduğunu, akıllı saatin ise hiçbir ücret alınmadan, tamamen hediye olarak
19.11.2025 tarihinden beri İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’ndeki adresimde Superonline ev interneti hizmeti tamamen k...esik, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün arayıp şikayet kaydı oluşturuyoruz, her seferinde 'teknik ekibe iletildi' denilerek geçiştiriliyoruz, somut bir çözüm veya
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tesisatla ilgili sorun yaşadığım için Superbox talebi oluşturdum. Akabind...e gelen teknik servis, adresimdeki sorunu tespit edip güzel bir şekilde tamir etti ve mevcut internetimin daha hızlı olacağını, bu nedenle Superbox’a gerek kalmadığını, istersem Su
Sn. Turkcell Superonline Yetkilileri, 2 gündür bulunduğumuz bölgede gün başına en az 10 saattir internet yok. Çağımızda ...Akıllı TV’lerin, robotların ve benzeri cihazların internetle çalıştığını unuttuğunuzu düşünüyorum. Koskoca Turkcell’e ödediğimiz yüksek faturalar bize hizmet sunmanıza yetmiyor mu?
Superonline ev interneti taahhüt yenilemem sırasında müşteri hizmetleri tarafından tarafıma “metal kordonlu” bir akıllı ...saat hediye edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek dün taahhüdümü yeniledim. Ancak kargodan gelen ürün Hiwatch Talk 2 isimli, plastik kordona sahip, oldukça basit ve anlatılandan

Merhaba, Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gün önce arıza kaydı oluşturdum. 48 saat içinde çözüleceği söylendi... fakat 73. Saatte arandığımda, adresimin sistemde bambaşka bir ilçe olarak kayıtlı olduğunu öğrendim. Hayatımda hiç gitmediğim bir ilçede arıza kaydı açılmış. Evimdeki akıllı cihaz
11.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline 50 Mbps-Limitsiz Fiber hızın kralı paketine telefon üzerinden başvuru yaptım. ...Başvuru sırasında özellikle akıllı saat hediyeli kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma herhangi bir akıllı saat gönderilmedi. K
09.10.2025 tarihinde saat 22:30 itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesilmiş olup, aynı gün 185625684 numaralı kayıt... ile tarafınıza arıza bildirimi yapılmıştır. Ancak, söz konusu arıza ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadan kayıt “çözüldü” olarak işaretlenmiş ve 10.10.2025 tarihinde 185661640

5 Eylül’de Superonline fiber internet sözleşmemi 24 ay taahhütlü olarak yeniledim. Sözleşmeyi yenilerken bana yanında ak...ıllı saat hediye edileceği belirtildi ve sekiz gün içinde saatin teslim edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, herhangi bir bilgilen
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps paketim için 27 Eylül’de bitecek olan t...aahhüdümle ilgili olarak 5 Eylül’de arandım ve 2 yıllık, akıllı saat hediye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100