Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mehmet

Mehmet

Doğrulanmış

Kasım 2008'den beri üye

Şikayetleri

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

163

"Tekrarlı aramalarımdan birinde beni dinleyen bir müşteri temsilcisine denk geldim sonunda (Büşra Hanım). Sağ olsun beni dinleyip konuyu anladı. Uzaktan bağlantıyı kontrol ederken bağlantının müdahalesi sonucu sağlandığını ancak arızayı da aynı anda tespit ettiğini belirtti. Arıza kaydı açtı ve sorun çözüldü. Sorunu çözmek zor değildi belli ki fakat çağrı merkezinde müşteriyi dinleyen ve sorunu anlayıp çözmek isteyen temsilciye denk gelmek asıl mesele. Büşra Hanım gibi müşteri temsilcilerine denk gelmeniz dileğiyle."

Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber ev internet aboneliğim var. Yaklaşık 4–5 gündür, sokağımızda diğer operatör Türk Te...

Yorumları

Garanti Reddi: Robot Süpürgeye Kanıtsız Su Hasarı İddiası

478

07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Roborock q Revo Curve X model robot süpürge satın aldım. Ür...

Mehmet
478

Maalesef Roborock ürünleri "kalitesiz Çin malı tanımını" hak ediyor. Ben de 2 yıl boyunca yerinden hiç kımıldamayan ve özenle kullanılan istasyonda rampanın ayağının robot girip çıkması nedeniyle kırıldığını ve ayrıldığını alt tabanın da çatladığını ve parkeyi olduğu gibi ıslattığını fark ettim tam 2 yıl olmadan. Burada birebir aynı şikayeti ve neredeyse benim süpürgemin tabanındaki çatlağın yerinin aynı olduğu fotoğrafı görüp Roborock'ın hiç oralı bile olmadığını görünce servise bile göndermedim sinirim bozulmasın diye. Kendim yama yaparak tamir etmeye çalıştım. Rampa halloldu ama su sızıntısını halledemedim tabandaki çatlağı onaramadığım için. Tüketici ile adeta alay eden şikayetleri görünce: "Roborock pişmanlıktır "diyebiliriz belli ki:)

Garanti Kapsamında Şarj İstasyonu Ve Rampadaki Kırıklara 30.000 TL Onarım Ücreti Talebi

270

25.01.2025 tarihinde Roborock q Revo s model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden recci teknoloji a. Ş. Adlı firmadan satı...

Garanti Kapsamında Şarj İstasyonu Ve Rampadaki Kırıklara 30.000 TL Onarım Ücreti Talebi
Garanti Kapsamında Şarj İstasyonu Ve Rampadaki Kırıklara 30.000 TL Onarım Ücreti Talebi
Garanti Kapsamında Şarj İstasyonu Ve Rampadaki Kırıklara 30.000 TL Onarım Ücreti Talebi
Mehmet
270

Birebir aynı problem ile karşılaştım. Süpürge girip çıkarken uyguladığı kuvvet nedeniyle hem rampa sağ taraftan ayrıldı hem de sizin fotoğraftaki gibi alt taban ortadan çatladı. Sağ tarafı metal bir parça ısıtarak kaynattım. Rampa ayrılmıyor. Fakat çatlağa sıktığım dolgu malzemesi işe yaramadı. Parkeye halen ciddi miktarda su kaçırıyor. Severek kullandığımız süpürgemiz 2 yılda çöp oldu. Plastik malzeme kalitesizliği nedeniyle olduğu çok belli. Buradaki şikayetleri de okuyunca Roborock markasına güvenim kalmadı.

Destekledikleri