to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki hafta önce Balıkesir Altıeylül ilçesi Bahçelievler Mahallesi 5142 Sokak (eski 327 Sokak) No: 7 Meral Apartm...anı önünde Türk Telekom ekipleri tarafından geniş çaplı bir fiber altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında apartmanımızın 322. sokağa bakan cephesinde bulunan bariyerli otop
"Tekrarlı aramalarımdan birinde beni dinleyen bir müşteri temsilcisine denk geldim sonunda (Büşra Hanım). Sağ olsun beni dinleyip konuyu anladı. Uzaktan bağlantıyı kontrol ederken bağlantının müdahalesi sonucu sağlandığını ancak arızayı da aynı anda tespit ettiğini belirtti. Arıza kaydı açtı ve sorun çözüldü. Sorunu çözmek zor değildi belli ki fakat çağrı merkezinde müşteriyi dinleyen ve sorunu anlayıp çözmek isteyen temsilciye denk gelmek asıl mesele. Büşra Hanım gibi müşteri temsilcilerine denk gelmeniz dileğiyle."
Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber ev internet aboneliğim var. Yaklaşık 4–5 gündür, sokağımızda diğer operatör Türk Te...lekom’un fiber kablo döşeme çalışmaları başladıktan sonra Superonline fiber internetimiz neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Gün içinde yalnızca 1–2 saat sağlıklı çalışıyor; bunun d
28 Eylül 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalından Angelic Dark küçük komodin siparişi verdim. Sipariş ...sırasında yaklaşık 15 iş günü içerisinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen bu küçük komodin hâlâ tarafıma teslim edilmed
"Şikayet ile ilgilendi ve özür dilediler. Pozitif yaklaşım sergiledikleri için teşekkür ederim."
Amazon'dan sipariş verdiğim ve adrese teslim ürün için MNG Kargo "Şubeden t...eslim alın" diye SMS göndermiş. Şubeye gidip "neden adrese teslim kargo içi
"Müşterinin talebinin mümkün olmadığı ve müşterinin zorlayıcı ve ısrarlı takibinde bile süreci çok iyi yöneten, çok hızlı geri dönüş yapan bir ekip var gördüğüm kadarıyla. Bu beni sonuçtan daha çok memnun etti açıkçası. TP-Link markasına olan güvenimi yeniden tesis etti. Teşekkür ederim bu yaklaşımınız için."
Merhaba, 2023 yılında Beko klima ile yaşadığım müşteri hizmetleri ilgisizliği nedeniyle Bir daha Beko almamak için ken...dime söz vermiştim. Ve almamıştım da. Fakat ne yazık ki bu defa hatayı Türk kahvesi makinesini Arçelik’ten satin alarak yaptım. Cihaz, garanti süresi biter bitmez (bu süreçte belki
4 Eylül 2023 tarihinde Turkcell Superonline'dan devam eden internet taahhüt süremin bitecek olması nedeniyle arandım. 37...0 küsur lira karşılığında yenileme teklif edildi. Yanında Game+ paketi olduğu söylendi. "Oyun oynamadığımı ve istemediğimi" söyleyince "paketin kapsamında ve ücretsiz olduğu, kulla
Turkcell Superonline kadar hiçbir işe yaramaz vasatlar. 6 aydır ev internetimde kopma yaşıyorum. Şimdiler de ise hiç bağ...lanmıyorum. Belki 50 kez görüştük. Müşteri hizmetleriyle ayrı teknik serviste ki ekiplerle ayrı. Müşteri hizmetleri sürekli arıza kaydı oluşturuyor ama alt yapı ekipleri bir arızay
Uzun süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim ve 08.03.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’deki adresimde i...nternet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum, buna rağmen sorun hâlâ giderilemedi. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım
2023 Aralık ayında 0 km BMW ix1 xdrive30 xline araç aldım. Aracımda Connected Drive altyapısı olmasına rağmen kullanamıy...orum. Aynı kasa, aynı paket olmasına rağmen benden sadece 4 ay sonra alanlar bu özelliği kullanabilirken ben kullanamıyorum. Tonlarca para verip Premium araba alıyoruz ama özelliği
IKEA Ümraniye mağazasında 193.264.28 SLÄKT/LURÖY beyaz 80x200 cm uzayabilen çocuk karyolası ürünü kritik stok olarak göz...ükmekteydi. Ancak mağazaya kilometrelerce uzaktan gelmeme rağmen, maalesef 'ürün elimizde yok' yanıtını aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kritik stok ifadesinin 'stokta yok'
BMW Connected Drive Mağduriyeti Borusan'a Yakışmıyor. Eşime 2024 Şubat ayında İX1 aldım en fullu diye ( head up display,... 360 kamera, Sürüş Asistanı Plus vs msport) diye sattılar. Connect Drive özelliği yok deli olacağım. Bu paraları verip Connected Drive Özelliğini kullanamıyor olmamız çok büyük mağ
