to read complaints and reviews, or file yours.Adresimdeki Daire Numarası Sistemlerde Bulunamadığı Nedeniyle Nakil İşlemi Gerçekleşmedi
28 Haziran 2026 tarihinde Turkcell Superonline 64098554 numaralı internet aboneliğimin yeni adresime nakli için talep oluşturdum. Ancak taşındığım adresteki daire numaram sistemlerinde bulunamadığı gerekçesiyle bugüne kadar nakil işlemi gerçekleştirilemedi.
28 Haziran akşamından 4 Temmuz akşamına kadar tam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde yalnızca adresimdeki daire numarasını görüntüleyemediklerini söylemekle yetindiler. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalanıyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Acil olarak nakil işleminin tamamlanmasını ve kullanmadığım süre boyunca benden ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık 09.07.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
