to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox Devam 250 GB paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Taşındıktan sonra İzmir Menderes’teki yeni adresimde internetimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Superbox iletişim merkezini defalarca aramama rağmen, kurulum yapılan adreste olmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve sadece sesli yanıt sistemiyle işlem yapabiliyorum. Adres değişikliği talebimi iletemiyor, herhangi bir çözüm alamıyorum. Sorunum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Müşteri numaram: 5357**6409. Hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen, taşındığım adreste internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adres değişikliği işleminin yapılmasını ve internet bağlantımın kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps paketini İzmir/Bayraklı adresimde kullanıyorum. 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana, toplamda 5 kez internet kesintisi yaşadım. Her seferinde internetim en az üç gün boyunca tamamen gidiyor ve “genel arıza” olduğu belirtiliyor. Ancak arıza her defasında uzun sürüyor ve...
26.08.2025 tarihinde adres değişikliği yaptıktan sonra, Superbox cihazımda sürekli olarak kırmızı ışık yanmaya başladı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Her gün 10-15 kez bağlantı kesiliyor, bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Hizmeti Hatay Hassa Aşağıkarafakılı Mahallesi’indeki adresimde kullanmak ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde son 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle İzmir Karabağlar Y**** K**** Mahallesi'ndeki adresimde bu sorunlar ciddi şekilde devam ediyor. Müşteri numaram: 11137117. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Turkcell Superbox 300 Mbps paket kullanıcısıyım. 6 gündür modemimde sadece tek bir ışık yanıyor ve internet bağlantısı tamamen kesildi. İzmir Karaburun’daki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Cihazı farklı prizde denedim, fişini çekip tekrar taktım, tüm önerilen adımları uyguladım ancak hiçbir şekild...
Turkcell Superbox 500 GB 25 MB paketini yaklaşık 15 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor; neredeyse her 2 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu sorun bulunduğum bölgede yaygın ve aynı hizmeti kullanan diğer kişiler de memnun değil. Bu sür...
Yorumlar