to read complaints and reviews, or file yours.Abonelikte Sıfır TV+ Kutu Ve Kumanda Beklerken İkinci El Ürün Teslimatı
Superonline TV+ aboneliği için bugün Adana Çukurova’daki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında getirilen TV+ kutusunun ve kumandanın ikinci el olduğunu, üzerinde kullanımdan kaynaklı izler bulunduğunu gördüm.
Bunu fark eder etmez Superonline ile iletişime geçtim. Tarafıma stokta kutu olmadığı, bu şekilde çalışır ikinci el kutu takılabileceği söylendi. Yeni abonelik yaptırmış olmama rağmen bana sıfır ürün yerine ikinci el kutu ve kumanda verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İlk aboneliğimde, sözleşmeye uygun şekilde sıfır TV+ kutusu ve kumanda gönderilmesini ve mevcut ikinci el kutu ile kumandanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 19.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
