Superonline Abonelik kurumsal internet

Turkcell Superonline’dan internet aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Kurulum süreciyle ilgili tarafıma yalnızca saat 18:30’a kadar işlem yapılabileceği bilgisi verildi. Ancak iş saatlerim nedeniyle en erken 19:00’da evde olabildiğimi açıkça belirtmeme rağmen, 19:00 sonrası için hiçbir şeki...

Turkcell Superonline adına arama yaptığını söyleyen kişiler tarafından, 0533******* numaralı hattım üzerinden ayda en az beş kez ısrarlı ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu aramalar 2025 yılı Haziran ayından bu yana farklı numaralar üzerinden sistematik olarak devam ediyor. Arayan kişiler yalnı...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, uzun süredir ea ve özellikle Battlefield 6 sunucularına erişim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım genel olarak sorunsuz, diğer tüm sitelere, uygulamalara ve çevrim içi hizmetlere herhangi bir problem olmadan erişebiliyorum;...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 20:36’da Superonline müşteri temsilcisi G**** Hanım ile kurumsal müşteri numaram üzerinden görüşerek, iş yerimi kapattığım için iş yeri internet aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Görüşme sırasında iş yerimin adresini ve abonelik bilgilerimi defalarca kez net bi...

ÇEL-MER çelik end. A. Ş. Olarak Turkcell Superonline kurumsal metro internet hizmeti kullanıyorduk. 18.11.2025 tarihi itibarıyla bu hizmeti kullanmayı bırakıp farklı bir internet sağlayıcısına geçtik ve aynı gün Kocaeli Kurumsal Çözüm Merkezi yetkilisi ve bizim müşteri temsilcimiz olan M***** Y****’...

Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, taahhüt cezasını da ödeyerek tamamen sonlandırdım. Ancak aboneliğimin sonlandırılmasına rağmen tarafıma dört adet fatura daha gönderildi. Özellikle cihazlar için 2.400 TL fatura keseceklerini belirtmelerine rağmen, 6.453 TL’lik bir fatu...

12572585 numaralı Superonline kablo internet aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım. 13.10.2025 tarihinde ekip gelip modem bağlantısı gerçekleştirdi bu esnada daha iyi bir çekim gücü olması açısından işlem yapacağını bunun için 400 TL bir ücret bile talep edildi bu ücreti verdim kurulumdan sonra...

9 Ekim’den bu yana İstanbul Şirinevler’deki adresimde Superonline kablolu internet bağlatmak istiyorum. Anlaşma yaptığımız müşteri hizmetleri temsilcisi 72 saatte bağlantı yapacaklarını söyledi. Daha sonra kaç kez aradıysam 48 saat içinde bağlantı yapacağız, bugün sizinle iletişime geçeceğiz dediler...

30.09.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 69244034). Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen, iki kez randevu verilmesine rağmen (30.09.2025 saat 17:00 ve 02.10.2025 saat 11:00), kurulum için kimse gelmedi. Üstelik, ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili ...

1000 mbit interneti maksimum 30 mbit'e kadar veriyor. Abonelik kaydı oluşturulduğu sırada, modemden veya altyapıdan kaynaklı herhangi bir kesinti ya da sorun yaşayacaksam ilerlemek istemediğimi belirtmiştim. Superonline çalışanı her şeyi kontrol edip "Buğra Bey, sorunsuz bir şekilde bu hizmeti kulla...

Turkcell Superonline ekiplerinden şikayetçiyim. Gaziantep Şehitkamil'de komşuma yeni abonelik yaptılar. Bu işlemi yaparken benim internet ve uydu kablomu kesip zarar verdiler; şu anda internetimi ve uydumu kullanamıyorum. 10 gündür saha ekip amiri F*****'ı aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Üstel...

Onayım olmaksızın internet taahhüdüm Superonline tarafından sonlandırılmıştır. Bu kadar kurumsal olmayı başardığınız için teşekkür ederim. Bu kadar pahalı fiyatlara hizmet sunup, bu kadar kötü hizmet alan başka bir ülke olmadığını yaşayıp tekrar tekrar görüyoruz. Yasal olarak kayıtlarım mevcut. Bend...

Superonline Yalova Merkez Şubesi’nin sorumsuz ve ilgisiz yaklaşımı sebebiyle yaşadığım mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyorum. Evime internet bağlantısı için başvuru yaptım. Ancak ilgili ekip, bağlantı işlemini yapmak yerine bir elektrikçi çağırarak bu işlemi benim yaptırmam gerektiğini belirtti....

Superonline internet kurulumunda evime zarar verilmesine rağmen, iki haftadır 'bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, 10 dakika sonra geleceğiz' diyerek bayisi tarafından oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri ise evime gelip sorunu düzeltmeyen bayinin beyanını doğru kabul ederek beni yalancı durumuna düşürdü ...

İş yerime Turkcell Superonline gezici ekiplerinden bir ekip geldi. Kurumsal Superonline aboneliği ile ilgili bir kampanya olduğunu ve kurumsal internet hattımı taşıyabileceğimi söylediler. Çok kısa sürede işlemlerimi yapıp Superonline taşıma işlemimizi yaptılar. Aynı işyerimde bulunan kurumsal sabit...

Turkcell Superonline kurumsal ismini kullanarak belli bir yaş üstündeki tüketicinin online sayfasını kullanamamasını fırsat bilerek mağazalarda aynı paket kampanyalarını daha fazla ücrete satıyor. Şikayet ve mağduriyetin giderilmesini istediğinizde ise, bayide, kişiye özel fiyat çıktığını söylüyorla...

Kurumsal şirket internet aboneliğimizi Superonline ile değiştirmek için aradılar, cazip fiyat verince kabul ettik. Şirket bilgilerini vermeme rağmen adıma bireysel abonelik oluşturulmuş olduğunu kurulumda anladılar. 'Şirkete devredelim, daha kolay olur sizin için' dediler, kabul ettim. Diğer operatö...

27.03.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak internet + TV Plas üyeliği ile beraber 570 TL teklif yapıldı. Teklifi kabul etmeme müteakip hemen arkasından TV plas kurulumu için tarafım arandı ve randevu oluşturuldu. Kurulum ekibi tarafıma ulaşamadığı için üyelik otomatik olarak iptal e...

İnternet üzerinden ön başvuru yaptım. Bana ulaştıklarında kurulunun 7 gün süreceğini söyledikleri için telefonda abonelik talebi iptal başvurusu yaptım. Başka bir firmaya müracaat ettiği de portumun rezerve halinde olduğunu port boşalmadan işlem yapamayacaklarını söylediler. Aradığımda iptal işlemin...

11306913 numaralı abonelik numaramızdan taşınma sebebi ile Turkcell Superonline kurulum desteğine başvurduk. 0212 9990899 numaralı destek hattından iletişime geçtik. Yetkili bayiden gelen ekip, evdeki mevcut internet kablosunu yanlış bağladığı için ağ olmadığını ve elektrik tesisatı olmadan kurulum ...

Ben Antalya/Konyaaltı bölgesinde ikamet ediyorum. Bu bölge Antalya'nın kalbi niteliğindedir. Uncalı mahallemizde 3 bloktan oluşan ve nerede ise 200 daireden oluşan sitemizde hala 100 Mbit internet kullanmaktayız. Defalarca Superonline merkezlerine ve yetkililerine bu durumu bildirdik. Hemen dibimizd...

Turkcell Superonline ev internetine 13.12.2024 te başvurduk. Samsun ili Yakakent ilçesi 13 gündür kuruluma gelinmediği gibi kurulum için talep oluşturmak için aradığımızda en kısa sürede aranacağımız yanıtını alıp aranmıyoruz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Böyle kurumsal olmayan kurumsal bir ...

Turkcell Superonline ev internetine 13.12.2024 te başvurduk. Ankara ili Etimesgut ilçesi (Abonelik no:70552975) 11 gündür kuruluma gelinmediği gibi kurulum için talep oluşturmak için aradığımızda en kısa sürede aranacağımız yanıtını alıp aranmıyoruz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Böyle kurums...