to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 60002143 numaralı aboneyim ve İzmir Buca Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Çarşamba günü internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine teknik ekip geldi ve kablo montaj ekibinin yönlendirileceği belirtildi. Cuma günü kablo montaj ekibi gelip yeni kablo çekti ancak aynı gün akşam saat 22:30'da tekrar internet bağlantım tamamen koptu.
Cumartesi günü için saat 11:30-12:30 arası randevu oluşturuldu fakat saat 13:00 olmasına rağmen kimse gelmedi. Son 4 gün içinde toplamda sadece 10 saat internet hizmeti alabildim. 1190 TL aylık fatura ödüyorum ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 Eylül sabahından beri İzmir Çiğli’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı sorunu çevremdeki komşularım da yaşamaktadır. Sorun başladığında müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde teknik ekibin gelip arızayı gidereceği söyl...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 11893477 numaralı aboneyim ve İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Dün saat 19:30’dan bu yana, yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylenip, şikayet kaydı bile al...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. İzmir/Buca’da ikamet ediyorum. Cuma gününden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Özellikle üniversite sınavına hazırlandığım bu süreçte internet benim için çok önemli. Sorun, apartmana yeni bir komşunu...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Yorumlar