Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7 Aylık Süreçte Çözüm Bulunamayan Kopan İnternet Ve İptal Engeli

Buket
27 Ocak 18:37247

Turkcell Superonline internetini tam 7 aydır kullanıyoruz. Aslında kullanamıyoruz. Gün içerisinde bağlantı en az 10 kere kopuyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen soruna kalıcı bir çözüm 7 ayda oluşturulamadı. Taahhüt iptali de sağlanmıyor. Alamadım bir hizmet için her ay ödeme yapıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, oradan oraya yönlendiriyorlar. Bir de utanmadan bayiden saygısızca bağırarak cevap alıyoruz. Alamadığımız hizmete karşılık bir de bir güzel azar yiyoruz.

27 Ocak 18:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Ocak 12:34

Merhaba Buket Hanım, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

1 Şubat 11:09

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline İhmalkarlığı Yüzünden Mağdurum

Seher
14 Nisan 2024 19:58385

Sekiz aydır Turkcell Superonline müşterisiyim. Sekiz ayın her günü en az elli defa bağlantı kopması yaşıyorum. İki günde...

2

Sürekli Kopan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özgün
13 Haziran 2025 20:31576

Turkcell Superonline internetini kullanıyorum, yaklaşık bir senedir internet problemi yaşıyorum. Son bir aydır ise artık...

1

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar

Ecem
20 Ekim 2024 14:41704

Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalı...

1

Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyoruz

Selda
17 Kasım 2025 11:29354

Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zaman...

1

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Sorunlar

İsmail
18 Mayıs 2024 13:54282

Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. İlk ayın ardından sürekli olarak kopmalar ve ya...

Superonline Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözümsüz Sorunlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Fiber İnternet Arızası

Superonline Fiberİnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Sercan
Superonline Yeni Modem Sıkıntısı!

Superonline YeniModem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Engin
Superonline İnternet Sağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Superonline İnternetSağlayamadığı Gibi Çözüm De Yok

Profil fotoğrafı
Şükrü
Superonline İnternet Arızası!

Superonline İnternetArızası!

Profil fotoğrafı
Göktürk
Superonline Bağlantı Hastası Sürekli

Superonline BağlantıHastası Sürekli

Profil fotoğrafı
Gülcan
Superonline Kablosuz Bağlantı Sorunu

Superonline KablosuzBağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri