to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internetini tam 7 aydır kullanıyoruz. Aslında kullanamıyoruz. Gün içerisinde bağlantı en az 10 kere kopuyor. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen soruna kalıcı bir çözüm 7 ayda oluşturulamadı. Taahhüt iptali de sağlanmıyor. Alamadım bir hizmet için her ay ödeme yapıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, oradan oraya yönlendiriyorlar. Bir de utanmadan bayiden saygısızca bağırarak cevap alıyoruz. Alamadığımız hizmete karşılık bir de bir güzel azar yiyoruz.
Sekiz aydır Turkcell Superonline müşterisiyim. Sekiz ayın her günü en az elli defa bağlantı kopması yaşıyorum. İki günde bir müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Kısa bir süre sonra 'Altyapı sorunu çözüldü' içerikli bir mesaj alıyorum. Ancak bir saat bile geçmeden tekrar aynı sor...
Turkcell Superonline internetini kullanıyorum, yaklaşık bir senedir internet problemi yaşıyorum. Son bir aydır ise artık internete dahi bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum, internet ne telefona ne de bilgisayara bağlanıyor. Bağlanıyorsa da en fazla 5 dakika sürüyor. Gün içinde 30...
Turkcell Superonline kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her gün sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bağlantım günde 92 kere kopuyor kendi müşteri temsilcisi de bu şekilde bilgilendirme yapıyor. Her aradığımızda mesaj gelecek size çözülecek sorununuz ekip yönlendirmesi yapa...
Turkcell Superonline abonesiyim ve yıllardır internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik; bağlantı sürekli kesiliyor ve hizmetten faydalanamıyoruz. Sorun sadece belirli saatlerde değil, günün her anında devam ediyor....
Yaklaşık 6-7 aydır Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. İlk ayın ardından sürekli olarak kopmalar ve yavaşlamalar meydana gelmeye başladı. Bu sorunlar giderek arttı ve artık günde dört beş defa problem yaşamaya başladım. Müşteri hizmetlerini aradığımda anlık çözümler üretiyorlar anc...
Yorumlar