6 Aydır Beklenen Fiber İnternet Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Cevabınızın üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Eğer 26 Kasım tarihine kadar sorunumu çözülmez ya da en azından bir bilgilendirme yapılmaz ise toplu olarak sitemizde halihazırda altyapısı ve boş portları bulunan TÜRKSAT Kablo Net markasını tercih edeceğiz

Cevabınız üzerinden 4 gün geçti. Tek fark eden şey bu sefer bana Kerem Bey olarak hitap ettiniz ve yazdığınız cevap bir cümle daha uzadı. İstediğim şey bana özel olarak yaklaşıp gözümü boyamaya çalışmanız değil, istediğim şey markanızın müşterisi olmak. Gayet açık olarak ifade ediyorum müşteriniz olup size para kazandırmak istiyorum, fakat sizin beceriksizliğiniz ve müşteriye karşı olan tutumunuz yüzünden bunu yapamıyorum. Bugün 29 Kasım 2025, eğer 1 Aralık pazartesi günü beni arayıp kurulum için randevu almazsanız mağduriyetimi BTK'ya ileteceğim ve ardından yasal yollara başvuracağım. Siz müşteri memnuniyetinden anlamazsınız, siz ancak hukuki yollardan anlarsınız.