Tek Hane Olduğu İçin İnternet Altyapısı Sağlanmıyor
Aykut
25 Kasım 15:57
172
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aydır Beklenen Altyapı: Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Serdar
04 Aralık 19:18
129Yaklaşık 6 aydır Superonline’dan oturduğum adrese internet altyapısı getirilmesi için talepte bulunuyorum. Evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak adresimde hâlâ altyapı olmadığı söyleniyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bana “kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne bilgilendirme yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Süreç tamamen belirsiz şekilde uzuyor ve mağdur ediliyorum.
Oturduğum adrese en kısa sürede alt yapının getirilmesini ve bununla ilgili bana net, yazılı bir bilgilendirme ve takvim sunulmasını talep ediyorum.
04 Aralık 19:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Serdar
07 Aralık 14:38
09 Aralık 10:13
Benzer Şikayetler
Neriman sonuçtan hiç memnun değil
Başvurum Defalarca Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Ediliyorum!
Neriman
12 Kasım 17:23
194Superonline ev interneti başvurumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. E*** G****** Merkez Mahallesi Süvari Sokak adresinde defalarca başvuru yaptım. Her seferinde altyapının uygun olduğu söylenip bağlantı için geleceklerini belirttiler, bu nedenle iki gün boyunca evde bekledim. Ancak önce adresin yan...
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Ertelenen Kurulum: Sözler Tutulmuyor, Mağduriyetim Artıyor
Oğuz
22 Kasım 16:21
200Yaklaşık iki hafta önce Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım. En geç iki gün içinde kurulum için geleceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir dönüş de alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat verilen sözler tutul...
Kurulum 8 Gündür Yapılmadı, Acil İnternet İhtiyacım Karşılanmıyor
Samet
21 Eylül 11:12
267Superonline’dan evde internet hizmeti almak için kendi adıma başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Reşadiye Mahallesi Y**** E*** Caddesi No:1 A** K**** Apartmanı Daire 8, Çorlu. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz hiç bağlantı ve kurulum yapılmadı. Her aradığımda altyapı bekleniy...
1 Yorum
Yeni Binada İnternet Altyapısı Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Selçuk
08 Kasım 01:36
295Turkcell Superonline ev interneti için yeni taşındığım Ertuğrulgazi Mahallesi 189011 numaralı sokak No. 32 Şahin Bey İmza 1 Apartmanı, kat 3, daire 12 adresinde altyapı bulunmuyor. Yeni bir bina olmasına rağmen, çevremizdeki binalarda altyapı mevcutken bizim binamızda henüz internet altyapısı kurulm...
Superonline Kategorileri
-
Abonelik 3.735 - ADSL 620
- Altyapı 2.276
-
Arıza 8.409 -
Bakım Çalışması 333 - Başvuru 1.777
-
Cayma Bedeli 2.643 -
Devir 71 -
Fatura 2.080 -
Fatura Ödeme 3.798 -
Fiber İnternet 8.059 -
Güvenli İnternet 28 - Hız 3.326
-
İnternet Kesintisi 5.273 -
Modem 4.603 -
Nakil 2.116 - Ping Sorunu 315
- Statik IP 125
-
Taahhüt 2.402 -
Taahhütsüz İnternet 224 -
Tarife 426 - VDSL 387
-
Yalın İnternet 43
Yorumlar