to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Beklenen Altyapı: Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık 6 aydır Superonline’dan oturduğum adrese internet altyapısı getirilmesi için talepte bulunuyorum. Evime sabit internet bağlatmak istiyorum ancak adresimde hâlâ altyapı olmadığı söyleniyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bana “kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bugüne kadar ne bilgilendirme yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Süreç tamamen belirsiz şekilde uzuyor ve mağdur ediliyorum.
Oturduğum adrese en kısa sürede alt yapının getirilmesini ve bununla ilgili bana net, yazılı bir bilgilendirme ve takvim sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sürekli oyalıyorsunuz çözüm bekliyorum şu an evimde aktif internet var binaya fiber çekin diğer aboneliği bakmaksızın abone olacağım neden hemen yardımcı olmuyorsunuz
Merhaba Serdar Bey, Şikayetinizle ilgili 09.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Evet beni aradılar ama çözüm için değil ben Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olarak sizden istediğim binama fiber altyapı 5g reklamı yapılıyor ben hâlâ hiper internet kullanıyorum tanıdığım Herhangi bir müdür yetkili yok işimi hızlandıracak tek tanıdığım kendisine bizzat oy verdiğim sayın cumhurbaşkanımız Recep Tayyip Erdoğan sizi ona şikayet ediyorum
