to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bursa Yıldırım’daki adresimde, özellikle 2.4 ghz kablosuz bağlantıda en fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve aldığım hız hiçbir zaman paket hızına yaklaşmıyor.
Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, hız problemi devam ediyor. Teknik olarak 500 Mbps’lik bir pakete ücret ödememe rağmen bunun çok altında hızlarda hizmet alıyorum.
Müşteri numaram 60966196’dır. Yaşadığım hız düşüklüğü sorununun detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin yapılarak paketimle uyumlu hızda internet kullanabilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Superonline’dan 100 Mbit hız taahhüdüyle fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak yaklaşık 1 yıldır evimde hiçbir zaman 50 Mbit’in üzerinde hız alamıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerinin uzaktan müdahaleleriyle kısa süreli ...
Superonline fiber internet 1000 MB paketine aboneyim ve aylık 650 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 1 yıldır internet hızım sürekli olarak 300 MB civarında geliyor. Bu durum abonelik başlangıcından beri devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızla karşılaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetler...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 5581**82) ve Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum; bu sorun günün her saatinde devam ediyor. 100 Mbps hızında bir paket için aylık 550 TL ödeme yapıyorum ancak vaat edilen hıza hiçbir...
Superonline Bursa Kestel’deki evimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi üzerinden aldığım hız en fazla 150 Mbps’ye çıkıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve beklediğim hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modem sıfır...
Abonelik 3.702 ADSL 616 Altyapı 2.250 
Arıza 8.370 
Bakım Çalışması 331 Başvuru 1.768 
Cayma Bedeli 2.626 
Devir 72 
Fatura 2.006 
Fatura Ödeme 3.793 
Fiber İnternet 7.944 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.279 
İnternet Kesintisi 5.183 
Modem 4.575 
Nakil 2.089 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.395 
Taahhütsüz İnternet 221 
Tarife 423 VDSL 381 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar