Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Genel Arıza İddiaları

profile
21 Şubat 19:44
256
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Turkcell Superonline 5 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızda genel arıza olduğunu 10 saat son tamirat suresi var diyerek bizi oyalamakta. Koskoca Turkcell 5 gündür genel arıza var diyerek bizi mağdur etmekte. Gelen bina içine gelen ekibin kablo ana kutudaki kablonun değişmesi gerektiğini söylemesine rağmen hala gelip ilgilenen olmadı defalarca aramamıza rağmen bu sorumsuzluk Turkcell'e yakışmıyor

21 Şubat 19:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erkan
Erkan
21 Şubat 20:20

Bina içindeki Hub kablosunun değişmesi gerekiyor bir an önce değiştirilmesini istiyoruz

25 Şubat 14:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erkan
Erkan
04 Mart 10:08

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Güner
Güner

Karşıyaka Örnekköy de oturuyoruz aynı problem bizde de var. 7 gündür interneti kesiyorlar ve arıza şeklinde yalan beyanda bulunuyorlar. Müracaat edecek hiçbir yer yok, bunu yetkililer de biliyor ve bizim açık bir şekilde kandırılmamıza müsaade ediyorlar. Düşünsenize buradan açıkça dola... Mızı bile yazamıyoruz kelimeyi kabul etmiyorlar. Yurt dışında bir şirkette çalışıyorum inanın bunun zerresini yaptırmıyorlar yoksa kanun yakanıza yapışıyor. Burada ne mümkün!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 12:33
597
Superonline Arıza Sürecinde Yetersiz Destek Ve Kutu Sorunu
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neslihan
01 Mart 2025 20:30
409
Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri