to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 2020 yılından beri İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde aynı adrest...e kullanıyorum. Buna rağmen 2026 Ocak ayında teknik destek için gelen saha ekibi ziyaretinden sonra, hiçbir talebim ve adres değişikliğim olmadığı halde, aboneliğimi başka bir adre
"İlgilendiler. Müşteri temsilcisini yaklaşımı çok olumlu."
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 15.00 civarında Superonline ekibinden olduğunu... söyleyen bir kişi Ankara Eryaman’daki evimizin kapısına gelerek sitede alt
Düzce ilinde ikamet ediyor ve 11248573 abone numarasıyla Superonline internet hizmeti kullanıyorum. 9 Nisan 2026 tarihin...den beri, yani 9 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ne gelen bir teknik ekip oldu ne de so
"Bence asıl teşekkürü siz hak ediyorsunuz, teşekkürler sikayetvar.com🙋🏻♂️"
Yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana Turkcell Superonline fiber internet ve b...una bağlı TV+ hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyoruz. İnternet erişimi sık s
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait faturayı sehven iki kere ödemek zorunda kaldım.... 5721984 numaralı Superonline aboneliğime ait bu fatura, 10.04.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartım ile 562,50 TL, 17.04.2026 tarihinde ise ING Bankası aracılığıyla tekrar 5
"Sorunu çözdüler"
9 Nisan 2026 tarihinden bu yana Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3847 Sokak’t...aki adresimde bulunan Superonline TV+ Pro Yalın VDSL internet aboneliğimde
Yaklaşık bir yıl boyunca Superonline ev interneti abonesiydim. Aboneliğim 2025 Ocak ayında başladı ve 2026 Ocak ayında i...ptal ettirdim. Modem iadesi için bana verilen süreden sadece 3 gün gecikmiştim, bu nedenle faturama 4.061 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi 19 Şubat tarihinde Yurtiçi Kargo ile g
"Superonline müşteri hizmetlerinden beni arayan tuğçe hanıma çok teşekkür ederim diğer Superonline de çalışan müşteri hizmetlerindeki sorunumu çözemeyen kişilere rağmen tek bir kelimeyle size her an gibi bir cayma ücreti yansıtılmıcak ve fatura indirimi yapılacaktır bu konu üzerinde yeterince mağdur ettik bu konuda sizi mağdur etmeyeceğim diyerek beni mutlu etmiştir. ( Sizin gibi anlayışlı çalışan insanlar olduğu sürece bir gün tekrardan Superonline dönersem bilin ki sizin sayenizde döneceğim tuğçe hanım.)"
Superonline fiber aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam vefat ettiği için kendi üzerime y...eni abonelik aldım, ancak babamın üzerine kayıtlı eski modem için ücret mart 2026 döneminde faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi kargoyla geri gönderirsem ü
Turkcell Superonline üzerinden yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 12 Nisan 2026 tarihinde internetim tamamen gitt...i, modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yoktu ve arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 13 Nisan’da Türk Telekom altyapı ekibi gelip kontrol yaptı, sorunun kendilerinden kaynaklı
27 Mart 2026 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle Turkcell Superonline’a arıza kaydı oluştu...rdum. Sorunum; internetimde sürekli mikro kopmalar yaşanması, ping değerlerinin anlık olarak çok yükselip tekrar düşmesi ve buna bağlı olarak özellikle online oyunlarda ciddi takıl
İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi Ardıçlı Gölevleri'nde bulunan iş yerimizde kullandığımız 1262453 abonelik numaralı ...Superonline kurumsal internetimizde 9 Nisan 2026 tarihinden beri kesinti yaşamaktayız. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımız tamamen yok ve iş yeri interneti olduğu için müşterile
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden aldığım Fiber 50 Mbps internet hizmetim 11 Nisan 2026... öğle saatlerinden itibaren, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik durumda
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Kocaeli Darıca’daki adresimde 24 Mart 2026 tarihinden beri hiçbi...r şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu tarih itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum, ancak aradan geçen süreye rağmen sorun çözülmemiştir. D
Superonline üzerinden aldığımız internet ve TV hizmeti, 17–20 Mart 2026 tarihleri arasında tamamen kesildi. 17 Mart saba...hından 20 Mart gece yarısına kadar evimizde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamadık. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık, ilk aradığımızda genel arıza olduğu
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili çözümünüz için teşekkür ederim."
Superonline fiber internet hattı annemin evinde kullanılıyordu. Annem yüzde... 95 engelli olduğu için mahkeme kararıyla resmi vasi olarak atandım ve tüm
Yaklaşık 5–6 ay önce, 2025 yılı Kasım ayında 0531*****10 numaralı telefon üzerinden aranarak Turkcell Superonline’a geçi...ş yapmam için bir kampanya teklifi sunuldu. Bana aylık 700 TL karşılığında 1000 Mbps limitsiz internet paketi önerildi. Mevcut operatörümden ayrılmam gerektiği ve bu nedenle cayma
"Avukat Erdi Beye teşekkür ederim."
Superonline internet aboneliğimden kalan borcum, yaşadığım maddi zorluklar ...nedeniyle avukata devredildi. İstanbul Esenyurt’ta kayıtlı, 5351**86 numara
Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, TCL TAB 7l kampanyası dahilinde aylık fatura tutarım 487,70 TL o...larak belirlenmiş olmasına rağmen, şubat ve mart 2026 dönemine ait faturalarımda ciddi tutarsızlıklar bulunmaktadır. Şubat 2026 faturam 1.161,10 TL, mart 2026 faturam ise 1.452,10
"Superonline aboneliğimi iptal ettirdim. Kökten çözüldü :)"
Turkcell Superonline’ın Ümraniye’deki adresim için 30 Mart 2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 12 gün... geçmesine rağmen evime herhangi bir şekilde hat bağlanmadı ve kurulum yapılmadı. Daha önce daha düşük bütçeli firmalarla da çalışmama rağmen kurulum konusunda bu kadar sorun yaşad
Turkcell Superbox 1 TB 4.5G kullanıcısıyım ve 28 Aralık 2025 tarihinde başl...ayan sözleşmemden bu yana ciddi hız problemleri yaşıyorum. Bana taahhüt edi
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve süreçteki tutarsız bilgilendirmeler... nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10 Nisan Cuma akşamından bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve internete erişemiyorum. Sistemlerinde bu arızayı genel teknik ar
Superonline ev interneti aboneliğimde 6 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün hiç...bir saatinde bağlantı gelmiyor, hizmet tamamen kesik durumda. İlk 3 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, defalarca “5 saat sonra gelecek, kısa sürede düzelecek” gibi y
10 Nisan 2026 tarihinden beri Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetim tamam...en kesik durumda. Üç gündür ne internet hizmeti alabiliyorum ne de bağlı olan IP TV’yi kullanabiliyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
