İade Kargom Mağazaya Ulaşmadı, Süreç Bilgilendirmesi Yok
N11 üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 04 Mart 2026 tarihinde kolay gelsin ile 176587532 takip numaralı kargoyu teslim ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen iade kargom hala mağazaya ulaşmadı. Sistemi her gün kontrol ediyorum, ancak teslimat tarihi sürekli değişiyor.
İki gün önce kolay gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüm, aynı gün iadenin teslim edileceği söylendi fakat yine hiçbir işlem yapılmadı. İade kargomun mağazaya acilen ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sorun çözüldü teşekkürler.
















