Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Gündür Süren Kesinti Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Ekim 2025 16:39
360

Superonline VDSL internet aboneliğim (Müşteri No: 68296666) İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 2 gündür tamamen kesik durumda. İnternet erişimim olmadığı için iş ve günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne sorunun nedeni ne de çözüm süreciyle ilgili bir dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir kesinti yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin hızlıca tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

21 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

24 Ekim 2025 11:03

Merhaba Yonca Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Gündür İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
23 Ekim 2025 11:11
516
Üç Gündür İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 21:37
318
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

14 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 19:20
373
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

7 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
17 Ekim 2025 16:19
383
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri