2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

7.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren evimde Superonline ev internetim tamamen kesik, 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece bir görevli gelip dışarıdan fotoğraf çekip gitti, herhangi bir onarım veya teknik müdahale yapılmadı.

Bu süreçte her gün defalarca, günde yaklaşık 4 kez Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve net bir dönüş alamadım. İnternetim aktif olarak kullanılamadığı halde arıza için somut bir adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Adıma kayıtlı numara 0543********31, isim soy isim M***** K*** K*****, adresim Eskişehir Odunpazarı Cenk Sokak No:22’dir. İnternet hizmetimin bugün içinde acilen düzeltilmesini ve gerekli teknik ekibin gelip arızayı yerinde tamir etmesini talep ediyorum.