Coin Master Hesabım Sıfırlandı, Çevirme Haklarım Kayboldu

Coin Master oyununu Google hesabım olan “1234567890” ile oynuyorum. 9 Eylül’de oyundan çıkmadan önce oldukça ilerlemiş bir seviyedeydim ve yaklaşık 10.000 çevirme hakkım vardı. Oyunu dün akşam kapatıp daha sonra tekrar açtığımda ise hesabımın tamamen sıfırlandığını, seviyemin en başa düştüğünü ve tüm çevirme haklarımın kaybolduğunu gördüm.

Bu durum aynı sorunla ikinci kez karşılaşmam ve hiçbir açıklama yapılmaması sebebiyle güvenimi ciddi şekilde sarstı. Oyuna emek ve zaman harcadım, ayrıca bu hakların bir anda yok olmasının teknik bir hatadan mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığı da tarafıma bildirilmedi.

Coin Master ekibinden, Google hesabıma bağlı oyun profilimin incelenmesini, seviyemin ve yaklaşık 10.000 çevirme hakkımın tekrar eski haline getirilmesini ve bu sorunun neden yaşandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde oyunu tamamen silmeyi ve firmanın hiçbir oyununu bir daha kullanmamayı düşündüğümü belirtmek isterim.