Superonline 1600 TL Yanlış Fatura Nedeniyle Hız Düşürülmesi

Salih · 2026-03-23T22:17:49+03:00

Turkcell Superonline 27.01.2026 saat 16:19'da abonemin birine teslim edildiği halde 1600 lira ödenmediği için yansıtılan aboneliğimin hızı düşürülmüş. 23/02/2026 günü çözülmedi. Lütfen Turkcell yetkilileri, cihazları elden teslim alan N***** B* çalışan personeline sorulsun. Sonuçta internetten para kazanan bir vatandaşım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Salih

Superonline

23 Mart 22:1791

Superonline

27 Mart 19:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 27.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Utku

Superonline

3 Ocak 2025 21:21558

Superonline abonesiyim. Bugün sabah saatlerinde internetimin olmadığını fark ettim. Gelir diye ilk yarım saat bir şey ya...pmadım fakat sonrasında telefondan aradığımda telesekreter 04.01.25 saat 00.02 diye bir zaman söyledi. 1 saat geçtikten sonra tekrar aradım, bana söylenen saat 02.02 oldu. Sonrasın...

Turkcell Superonline Bağlantı Hız Sorunu

Murat

Superonline

12 Mayıs 2024 23:40752

Turkcell Superonline'dan geçen ay abonelik yaptırdım. Bana 25 Mbps bağlantı hızıyla internet vereceklerini belirttiler. ...Ben de kabul ettim; ancak son zamanlarda internet hızım çok düştü. Hız testinde defalarca 16 Mbps hız çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu hallettiklerini belirttiler;...

Turkcell 16 Megabit ADSL Hız Problemim Çözülemiyor

Selim

Superonline

6 Mayıs 2024 23:57291

Superonline 11004435 abone numaralı 16 megabit internet kullanıyorum. Superonline'dan sürekli hız problemi yaşıyorum. De...falarca belirtmeme rağmen düzeltilmedi. 2024 yılında 16 megabit hızında bir interneti bile 6 megabite kadar alabiliyorum ve 16 megabitlik hizmetin parasını ödeyip kullanamıyorum. M...

Turkcell 16 Megabit ADSL Hız Problemim Çözülemiyor

Yavaşlayan İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Beyazıt

Superonline

8 Nisan 2025 10:37318

Merhaba, Yıllardır kullandığım Turkcell Superonline internetim benden 2 kat fazla para istemiş olmalarına rağmen en so...n taahhüt yeniledikten sonra yavaşlamış ve müşteri temsilcileriyle görüşme sağladığımda ise hiçbir problem görmediklerini söyleyip sadece telefonu kapatmakla yetiniyorlar. Açtığım ...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Ebru

Superonline

15 Şubat 11:05450

11 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğine geçiş yaptım. İlk başta bir sorun yokken 13 Şubat 2026 tarihind...e internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 23 Şubat’a kadar internet verilemeyeceği söylendi. Yeni ge...