to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline Fiber 100 internet aboneliğim (Müşteri No: 73242551) üzerinden Ankara Yenimahalle’de hizmet almaktayım. 10 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla arayarak defalarca arıza kaydı ve aciliyet bildirimi oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Servis ekibi yalnızca bir kez aradı, fakat herhangi bir randevu verilmeden, plansız bir şekilde “şimdi geliyoruz” denildi. O tarihten sonra da ne gelen oldu ne de tekrar arayan. 10 gündür internetim yok ve bu süreçte işim gereği internetten günlük ortalama 10.000 TL kazanç sağlıyorum. Toplamda yaklaşık 100.000 TL maddi kaybım oluştu ve bu zararın nasıl karşılanacağı konusunda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Aylık 600 TL ücret ve devam eden taahhütlü sözleşmem olmasına rağmen, hem hizmet alamıyor hem de mağdur ediliyorum. İnternetimin acilen aktif hale getirilmesini, yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps Limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi’indeki adresimde 8 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Her başvurumda, uygulama üzerinden otomatik olarak “İn...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son on beş gündür Ankara Yenimahalle’deki adresimde gün aşırı ve kronik şekilde bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde rastgele olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçt...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet ve TV aboneliğim (Abone No: 26400840) ile ilgili olarak, 30.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’de tamamen hizmet alamıyorum. Dört gündür internet ve TV bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen faturamı (Ağustos ayında 690 TL) ödedim ve hizmet...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmetimde, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana (yaklaşık 81 saattir) tamamen sinyal yok ve internet bağlantım kesildi. Bu süre boyunca hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma çözüm için herhangi bir bilgilendirme ...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim, Beylikdüzü Barış Mahallesi Samsun Caddesi Mensuplar Sitesi b1 Blok No:29 Daire:19 Kat:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve online kanallardan da durumu...
Abonelik 3.773 ADSL 649 Altyapı 2.339 
Arıza 8.540 
Bakım Çalışması 337 Başvuru 1.799 
Cayma Bedeli 2.667 
Devir 75 
Fatura 2.210 
Fatura Ödeme 3.824 
Fiber İnternet 8.384 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.446 
İnternet Kesintisi 5.564 
Modem 4.645 
Nakil 2.163 Ping Sorunu 322 Statik IP 128 
Taahhüt 2.392 
Taahhütsüz İnternet 229 
Tarife 424 VDSL 393 
Yalın İnternet 42 
Yorumlar