to read complaints and reviews, or file yours.
06.09.2026 tarihinde Sunexpress ile İsviçre Zürih’ten Antalya’ya gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrasında misafirimizin valiz...ini teslim aldığımızda, valizin tekerleklerinin kırılmış olduğunu fark ettik. Uçuş rezervasyon numaramız C4J8HV’dir. Bagaj teslimi sırasında hasarı fark etmemize rağmen o anda hav
06.2026 tarihinde Sunexpress’in xq7630 sefer sayılı Antalya – Mersin uçuşu ile sabah 07:25’te yolculuk yaptım. Uçuşun ar...dından Çukurova Havalimanı’nda pembe renkli, baklava desenli valizimi teslim aldığımda tekerlek mekanizmasının kırılmış olduğunu gördüm. Bu valizi geçen sene 2.899 TL ödeyerek almı
03.09.2026 günü Sunexpress’in xq953 sefer sayılı Norveç–İzmir uçuşuyla gece saat 04.00 civarında İzmir Adnan Menderes Ha...valimanı’na indim ve bavulumu bir türlü bulamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca bantlarda ve etrafta bavul aramama rağmen sonuç alamadım. Uçağın İzmir’e inişi sırasında bavulumun uçağa
4 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00–12.00 suları arasında Sunexpress’in 414 numaralı check-in kontuarında ailemle birlikte... çok ciddi bir saygısızlık yaşadım. Üç kişilik aile olarak valizlerimizi teslim ederken, kontuarda görevli e**b**ve h** a** isimli çalışanlar valizleri sisteme giriyordu. İşlem sır
04.09.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 aralığında Antalya Havalimanı’nda, Sunexpress xq 7646 Antalya–Gaziantep uçuşum önc...esinde bagaj alımı sırasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sunexpress personeli H*a**** isimli görevli, herkesin içinde şahsıma hem hakaret etmiş hem de tehditte bulunmu
15.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Brüksel Havalimanı’na yapılması planlanan, 13.45 kalkış saatli xq550 seferi...nizle, ailemle birlikte ne8863 ve qafugv rezervasyon numaralarıyla seyahat ettim. Uçağa, planlanan kalkış saatinden yaklaşık 3,5 saat sonra alınabildik ve uçağın içinde de yaklaşık
Sunexpress ile yaptığımız xq9091 sefer sayılı uçuşun dönüş bacağında check-in sırasında yaşadığımız haksız uygulamayı pa...ylaşmak istiyorum. Uçuş saatinden yaklaşık 5 saat önce havaalanına gittik ve check-in işlemini havaalanında yaptırabileceğimizi düşünüyorduk. Beş kişi birlikte sıraya girdik, sıra
Sunexpress’in web sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihli LM9C4C rezervasyon kodlu biletimi satın alırken kurumsal fatura bi...lgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, biletim için kurum adına fatura alamıyorum. Aynı sorunu ilk olarak 21.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında satın aldığım L27WWZ rezervasyon num
Sunexpress’ten U4E2J3 kodlu rezervasyonuma ait uçak bileti için iade talebinde bulundum. Bu işlem sırasında toplam tutar...dan 1.120 TL gibi çok yüksek bir kesinti yapıldı. Yapılan kesintinin iade için makul ve kabul edilebilir bir tutar olmadığını düşünüyorum. İade işlemi sonrası hesabıma yansıyan ha
04.09.2026 tarihli Sunexpress xq7615, 13.15 saatli Antalya uçuşum dijital ekranda önce 15.05’e, ardından 15.45’e ve son ...olarak 16.05’e çekilerek toplam 3 kez ertelendi. Bu süreçte yolculara hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, bilgilendirme yapılmadı ve personellerin sert, kaba bir hitap şekliyle işlem
03.09.2026 tarihinde Sunexpress ile YB954D İzmir–Ağrı uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonunda bagajımı teslim almam gereki...rken bana ait bagaj gelmedi ve “gelmeyen bagaj rapor numaranız xq10157” bilgisi paylaşıldı. O günden bu yana bagajım hâlâ bulunamadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kaybolan bagajımı
26.08.2026 tarihinde Sunexpress ile 03.09.2026 saat 22.10 Mardin–Antalya uçuşu için biri yetişkin, biri 1 aylık bebeğim ...için olmak üzere toplam 5.129 TL tutarında iki bilet satın aldım. Bilet alırken bebeğim için koltuk/puset seçimi yaptığımı düşünerek ek ücret ödedim. Uçağa binişten sonra kabin ek
Sunexpress üzerinden 24 Eylül Diyarbakır–İzmir 08:10 gidiş, 27 Eylül 20:35 dönüş olacak şekilde eşim ve çocuklarım için ...gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartımdan 328 Euro tutarında bilet ücreti çekildi, ödeme alındıktan hemen sonra ise “Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz,
2 Eylül 2026 Çarşamba günü Sunexpress’in web sitesi üzerinden 28 Eylül 2026... sabah 07:05 İzmir–Antalya gidiş ve 4 Ekim 2026 Pazar 20:15 Antalya–İzmir d
03.09.2026 tarihli xq917 Paris–İzmir uçuşum için geçerli biletim ve boarding kartım olmasına rağmen uçağa alınmadım ve b...ana uçuşun iptal edildiği söylendi. Defalarca talep etmeme rağmen bu iptalin veya uçağa alınmamamın gerekçesini gösteren hiçbir yazılı belge verilmedi. Asıl planlanan uçuşum Paris
31.08.2026 tarihli xq7646 sefer sayılı Gaziantep çıkışlı Sunexpress uçuşumda teslim ettiğim 5 valizden 3’ü tarafıma kırı...k ve hasarlı şekilde teslim edildi. Valizlerimi yeni almıştım ve bu şekilde kullanılmaz hale gelmeleri beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Eklediğim fotoğraflarda valizle
1 Eylül 2026 tarihinde Sunexpress’in xq102 sefer sayılı, saat 16:40’taki uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. Biletimi acente üzerinden aldığım için ikinci ismim biletime yazılmamıştı. Bununla ilgili sorun yaşar mıyım, herhangi bir ceza veya ek ücret çıkar mı diye bilgi almak i
30.08.2026 tarihinde Sunexpress’in xq 7647 Gaziantep–Antalya uçuşu ile seyahat ettim. Bu uçuşta teslim ettiğim mavi renk...li loock's marka sert kabuklu valizim, uçuş sonrası havaalanından çıktıktan sonra kontrol ettiğimde kırık ve hasarlı durumda olduğunu fark ettim. Valizimin alt kısmında ciddi çatla
31.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Samsun’dan İzmir’e olan uçuşunda teslim aldığım kırmızı sert valizim ciddi şekilde ez...ilmiş, göçük ve çizik içinde çıkmıştır. Uçaktan indikten sonra hemen yetkili kişiye giderek durumu bildirdim, bana 4678c8 numaralı bir form verildi ve Sunexpress sitesinden şikayet
15.08.2026 tarihinde kızımla birlikte Adıyaman’dan Gaziantep’e gelerek Sunexpress’in xq7647 sefer sayılı Gaziantep–Antal...ya uçuşuna binmek üzere havaalanına geldim. Ancak bu uçuşun iptal edildiğini, uçuş saatinden yaklaşık 2 saat sonra tarafıma gönderilen mesajla öğrendim ve o ana kadar ne iptale dai
Amsterdam Schiphol Havalimanı üzerinden gerçekleştirdiğim Sunexpress xq773 sefer sayılı, 31 Ağustos tarihli ve 15.55 kal...kış saatli uçuşumda bagajımın kaybolması ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili resmi şikayetimi iletiyorum. Check-in sırasında görevli bagajıma yanlış etiket bastı. Kendi hatasın
17 Ağustos tarihinde Sunexpress üzerinden bilet almaya çalışırken sistemde bir sıkıntı yaşadım. İşlem sırasında kartımda...n 14.493,07 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir bilet ya da rezervasyon oluşturulmadı ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu fark et
01.09.2026 tarihli İzmir çıkışlı xq950 Sunexpress uçuşumda 8a numaralı koltuğa oturdum. Koltukta daha önce dökülmüş kola... ve yemek artıkları vardı, koltuk bu şekilde kirli bırakılmıştı. Uçağın bu halde yolcuya sunulması hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdur. Durumu
Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanınd...a görevlilere durumu bildirdim ve orada resmi kayıt açıldı, tartılar ve diğer kontrollerin de benim lehime olduğunu, her şeyin beni desteklediğini söylediler. Bana “tamam, değerle
