to read complaints and reviews, or file yours.
13 Temmuz 2026 akşam Viyana‑İzmir SunExpress uçuşum sonrasında bagaj bandından aldığım kırmızı kumaş Megane marka valizi...min tekerleği ve bağlantı aksamı kırılmış durumdaydı. Valizi alır almaz hiç beklemeden hemen oradaki yetkiliye gittim, kendisi yoğun olduğunu söyleyerek valizin etiketinin ve hasar
Sunexpress üzerinden 15.07.2026 tarihli İzmir–Berlin uçuşu için bilet almaya çalışırken ödeme aşamasında hata aldım. Sis...tem “Ödeme kaydında bir sorun oluştu” uyarısı verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan ücret çekildi ve biletleme yapılmadı. Hata ekranında yer alan Sistem İşlem Kimliği 806890462,
13.07.2026 tarihinde saat 19:55’te Antalya’dan Mardin’e Sunexpress uçuşum için önceden check-in işlemlerimi yapmıştım. U...çuştan 30 dakika önce havalimanına gittik, buna rağmen bagaj bölümünün kapandığı söylendi ve bize detaylı bir bilgi verilmeden “uçak kalktı” denildi. Üst katta uçak kapısının açık
14.07.2026 tarihinde saat 14.10’da gerçekleşmesi planlanan Gaziantep–İzmir seferim için Sunexpress havayolu ile frsab2 r...ezervasyon numarası ve M***** N*** Ş**** adına biletim bulunmaktaydı. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan bu uçuşa 45 dakikalık gecikme konuldu. Bu uçuşa bağlı olarak eşimle birlikt
12.07.2026 tarihinde Sunexpress ile ADB - ecn uçuşunda, Murat Ö**** ismiyle ve YL944C PNR numarasıyla seyahat ettim. Uçu...ş sonrasında valizimin uçağa hiç yüklenmediğini öğrendim ve varış havalimanında kayıp eşya tutanağı düzenlendi. Bana verilen referans numarası ECNXQ14040’tır. Valizimin içinde bul
25 Haziran tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim xq0941 Londra–İzmir uçuşunun ardından bagajımı hasarlı şekilde tes...lim aldım. Valizimin tekerlek kısmı ile orta çekme demiri bölümü kırılmış durumdaydı. Durumu ilettiğimde MJ9C3V numaralı kayıt açıldı ve bana valizi kendi imkanlarımla tamir ettirm
Sun Expres firmasının xq857 budapeşte-İzmir uçağıyla 11 temmuzda İzmir'e geldim. 4 tekeriyle sağlam sigortalı uçak bagaj...a teslim ettiğim valizim 3 teker ve 1 tarafı parçalanmış, eşyalar görünür vaziyette teslim edildi. Tutanak tutturdum yer hizmetlerine ve ödeme yapılacağı, valizin güncel değerini p
12.07.2026 tarihli İzmir–Samsun uçuşu için Sunexpress’ten saat 20.25 kalkışlı seferde eşim ve 3 yaşındaki kızım adına, P...NR numarası xgg692 olan biletleri satın aldım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına giderek check-in işlemlerimizi gerçekleştirdik ancak burada ciddi bir sorun yaşadık. Check-
12 Temmuz tarihinde Nürnberg Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na Sunexpress ile yaptığımız uçuş sonrasında bagajlarımızı... teslim aldığımızda toplam üç valizimizde hasar olduğunu gördük. Havalimanında hemen kayıt oluşturduk ve durumu tüm detaylarıyla bildirdik. Uçuşa ait PNR numaramız D42S3C’dir. Has
12.07 tarihinde Sunexpress’in xq843 seferi ile Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na uçuş gerçekleşti...rdim. Ercan Havalimanı’nda kabin boy, kumaş, körüklü ve yaklaşık 3000 TL değerindeki valizimi tamamen sağlam bir şekilde bagaja teslim ettim. Görevli, valizi teslim alırken herhang
12.07.2024 Pazar günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar terminalinde SunExpress Hava Yolları xq9206 sefer sayılı..., saat 12.00 uçuşum için check‑in işlemlerimi yaptırmak üzere kontuara gittiğimde görevli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Henüz ben “merhaba” deme fırsat
11.07.2026 tarihli saat 19:05 Gatwick–İzmir Sunexpress uçuşunda, ailecek verdiğimiz büyük boy gri renk American Touriste...r marka valizimiz uçuş sonrası tarafımıza teslim edilmedi ve o andan bu yana bulunamıyor. Yolcular A**** Ö****, B**** Ç******* Ö**** ve O****** Ö**** adına düzenlenmiş bu seyahatte
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.40 Çukurova – Düsseldorf Sunexpress uçuşum için (PNR: HF42B4) yaşadığım bir mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Uçuşa yaklaşık 2,5 saat kala havaalanına geldik ve normalde uçuşa 1 saat kalana kadar yapılabilen online check-in’i yapmak istediğimizde buna izin verilmediği
30 Haziran tarihinde Sunexpress ile Frankfurt’tan İzmir’e, oradan da Antalya aktarmalı bir uçuşla seyahat ettim. Uçuş so...nunda bagajım tarafıma teslim edilmedi ve kayıp olarak işlem yapıldı. Ertesi gün bagajım evime getirildi ancak valizi açtığımda içindeki bazı eşyalarımın çalınmış olduğunu fark ett
04.07.2026 tarihli Muş–İzmir Sunexpress uçuşumda, geçerli ve bedeli tamamen ödenmiş biletlerimiz olmasına rağmen, sistem...de “grup/kafile” göründüğü gerekçesiyle hiçbir kusurumuz olmadığı halde check-in işlemlerimiz yapılmadı ve ben şahsım ile birlikte iki çocuğum uçağa kabul edilmedik. Bu durum hem m
09.07.2026 tarihinde saat 08.35 Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşum için online check-in işlemini yapmak istediğimde, uyg...ulamada teknik hata nedeniyle işlem tamamlanamadı ve sistem hata kodu veren bir uyarı ekranı ile karşılaştım. Online check-in yapamamamın nedeni tamamen Sunexpress’in teknik arızas
15 Haziran 2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Amsterdam – Ankara uçuşu sonrasında bavulumu teslim aldığımda..., valizimin üç tekerinin de kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında benden istenen tüm belgeleri ilgili web sitesi üzerinden Sunexpress’e ilet
21.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Düsseldorf’tan Trabzon’a yaptığım uçuş sonrasında bagaj bandından aldığım siyah sert... kabuklu valizimi eve geldiğimde incelediğimde gövdesinde ve tekerlek kısmında belirgin bir kırık ve çatlak olduğunu fark ettim. Uçuşun yorgunluğu ve o anki telaşla havalimanındaki
Sunexpress’ten, CRP Dalış Kulübü adına 5–12 Nisan 2026 tarihleri arasında p...lanlanan seyahat için 12 kişilik grup bileti satın aldık. Bu rezervasyona i
Türk vatandaşıyım ve İngiltere’de ikamet ediyorum. Ankara’dan Antalya aktarmalı olarak Bristol’e Sunexpress ile yaptığım... seyahatte kabin bagajı konusunda haksız bir uygulama ile karşılaştım. İç hat uçuşumda 8 kg kabin bagajı hakkım varken, dış hat uçuşumda hakkımın 4 kg’a düşürüldüğü söylendi ve bu
28 Haziran tarihinde Sunexpress ile PNR numarası RZW2GE, uçuş kodu xq0219 Bremen – Antalya uçuşum için havalimanına zama...nında geldim. Havalimanında bagaj bant sisteminde yaşanan problem nedeniyle check-in alanında uzun süre bekletildik. Zaman daraldıkça uçağa alınıp alınmayacağımızı sorduğumuzda, gö
Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 25.07.2026 tarihli, saat 19.25 kalkışlı xq0589 seferi için bilet satın aldım. Satı...n alma aşamasında uygulamada seçtiğim bilet paketinde bagaj hakkımın olduğu açıkça yazıyordu. Ancak bilet satın alındıktan sonra tarafıma gönderilen e-postada bagaj hakkımın 0 kg o
9 Temmuz Perşembe günü saat 22:09’da 0850 241 79 09 numaralı Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak Almanya uçuşum içi...n kabin bagaj hakkı ile ilgili bilgi almak istedim. Telefona çıkan kadın görevli, ilk sorduğum soruya sadece bir cümleyle cevap verdi. İkinci sorumu sorduğum anda ise herhangi bir
Bugün SunExpress sitesinden dört bilet aldım. Ben İzmir‑Van diye işaretleyip ödememi yaptım ve çıktım. 20.50 uçağı için ...havalimanına gittiğimizde personel hatasını fark etti. Meğer Van‑İzmir olarak bilet kesilmiş. Hemen SunExpress bürosunda bulunan beyefendiye gidip durumu anlattım. Kendisi "yapacak
