SunExpress Hava Yolları

17 Eylül’de saat 18:20’de Sunexpress ile Antalya’dan Kıbrıs Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında kırmızı renk, o...rta boy valizimi banttan aldığımda tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Valiz sanki ya suya düşürülmüş ya da uzun süre yağmur altında bırakılmış gibiydi. Valizin içindeki tüm kıyafetl...

16/09/2026 - 18.05 tarihinde gerçekleşen Van - Antalya seferinizde tarafımca yaşanan organizasyonel yetersizlik, yetkili... personelin ilgisiz ve kaba tutumu ile evcil hayvan (Sultan Papağanı) taşıma sürecinde karşılaştığım ağır mağduriyet hakkında bu şikayet başvurusunu yazmaktayım. Uçuş öncesinde Su...

03 Eylül 2026 tarihinde çok büyük bir hata yaparak, Sunexpress denen firma ile Barcelona-İzmir uçuşu gerçekleştirdik. Uç...uş ile ilgili bir sürü sorun yaşadık. Kısaca özetlemeye çalışayım. Uçuş saat 22.35 de idi. Uçak yolcu alımına 22.50 gibi başladı. 23.10 da herkes binmiş görünüyordu, fakat bir türl...

Sunexpress’ten 26 Haziran tarihli Antalya–İzmir uçuşu için almış olduğum, PNR kodu L6JR2T olan biletimi 23 Haziran’da ip...tal ettim. Biletim 3.848 TL ödeme yaptım ama 2.500 TL’nin banka kartı hesabıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma para yatmadı...

06.09.2026 tarihinde Sunexpress hava yolu ile xq9292 uçuş numaralı İzmir–Diyarbakır seferini gerçekleştirdim. Uçuş sonra...sı bagajımı teslim aldığımda, kırmızı sert kabuklu valizimin tekerleğinin kırık olduğunu ve metal aksamın dışarı çıktığını gördüm. Yaklaşık güncel bedeli 2.500–3.000 TL olan valizi...

16.09.2026 tarihinde Sunexpress’in xq0630 sefer sayılı, 00:25 kalkışlı Antalya – Üsküp uçuşunu gerçekleştirdim. Üsküp Gr...eat Alexander Havalimanı’nda Antalya’dan gelen uçağın bagaj bandında valizimi teslim aldığımda, valizimin ciddi şekilde kırılmış ve tekrar kullanılamaz hale gelmiş olduğunu gördüm....

16.09.2026 sabah 08.10 Sunexpress uçuşu ile İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş yaklaşık 20 d...akika rötarlı kalktı ve İzmir’e saat 10.15 civarında indikten sonra bagaj tesliminde büyük bir gecikme oldu. Uçağın İzmir’e iniş saatine rağmen bagajlar yaklaşık 11.15’e kadar gel...

03.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Barcelona–İzmir xq895 ve İzmir–Antalya xq9090 uçuşlarını PNR fpdfl2 ile gerçekleştir...dik. Teslim ettiğimiz bagajımızın uçağa hiç yüklenmediğini, yalnızca İzmir’e iniş yaptığımızda, bagajımızı alamadığımız anda fark ettik. Bu durumla ilgili ne uçuş öncesinde ne de a...

13 Eylül saat 13:05’te Antalya – Birmingham Sunexpress xq596 seferi için biletimi Sunexpress’in kendi uygulaması üzerind...en satın aldım. Online check‑in zamanı geldiğinde üç kez denememe rağmen işlemi tamamlayamadım. Yanlış hatırlamıyorsam yaklaşık altı adımlı olan süreçte kabin bagajı aşamasından so...

Sunexpress firması ile 12 Eylül İzmir'den Budapeşte'ye uçuşum vardı. 2 kere uçak değişliği yaşattılar uçakta arıza var d...iyerek öncesinde kontrol yapılmıyor mu? Ayrıca saat 6dan 12:30 a kadar havaalanında mağdur edildik. Geri bildirimde bulunmamıza rağmen bildirimi kabul etmemişler az önce mail attıl...

Sunexpress ile yaşadığımız süreçte hem uçuş iptalleri hem de keyfi ücretlendirmeler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. ...Uçuşumuzu 3 Mart 2026 tarihinde İzmir–Tiran direkt uçuşu olarak satın aldık ve Arnavutluk’a gitmeye karar vermemizin en önemli sebebi İzmir’den direkt uçuş olmasıydı. Ancak 3 Hazir...

9 Eylül 2026 Çarşamba tarihli Trabzon–İzmir uçuşumuzun ardından İzmir’e vardığımızda, bagaj teslim alanında valizimizin ...alt kısmının kırık ve parçalanmış olduğunu fark ettik. Bu durumu bildirmek için havaalanındaki Kayıp & Buluntu Eşya Bürosu’na gittik. Burada görevli personele durumu anlattığımızd...

28.08.2026 tarihli xq127 Saarbrücken–Antalya Sunexpress uçuşum için 27.08.2026 tarihinde online check-in yaptım, onay ma...ili aldım ve bu mailde ödemenin başarıyla alındığı açıkça belirtiliyordu. Yani Sunexpress, online check-in ücretini o aşamada zaten kendi sisteminde onaylamıştı. Buna rağmen havali...

13 Temmuz tarihinde Gaziantep – Stuttgart hattında xq32934 uçuşu ile seyahatim sırasında Sunexpress’e teslim ettiğim bag...ajım kayboldu ve bagajımın içinde bulunan çocuk oto koltuğu tarafıma ulaştırılmadı. Havalimanında gerekli başvuruları yapmama ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sonu...

24 Ağustos sabah 06.30 İzmir çıkışlı, Düsseldorf aktarmalı Lizbon uçuşumuzda Sunexpress kaynaklı ciddi bir mağduriyet ya...şadık. Aktarmalı uçuşumuzun Düsseldorf–Lizbon ayağı Eurowings tarafından gerçekleştirilecekti, ancak bu uçuş için check-in işlemi bir türlü yapılamadığı için Düsseldorf’taki uçağı ...

Sunexpress Hasarlı Valizimin Sorumluluğunu Kabul Etmiyor, Mağdur Ediliyorum! 09.09.2026 tarihinde Sunexpress ile Hambu...rg–Ankara uçuşu yaptım. Uçuş öncesinde hiçbir şekilde hasarı bulunmayan, sağlam ve sorunsuz durumdaki valizimi Sunexpress'e teslim ettim. 2025 yılında satın aldığım bu valiz kalite...

Gaziantep’ten Antalya’ya iş için sık sık Sunexpress ile uçmak zorunda kalıyorum ancak iki şehir arasındaki uçuş saatleri... nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Gaziantep’ten Antalya’ya gidiş uçuşunun yaz döneminde 15.15’te, Antalya’dan Gaziantep’e dönüş uçuşunun ise 13.10’da olması, Antalya’da sadec...

Sunexpress üzerinden 13 Eylül tarihinde Samsun için bilet almak isterken hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defal...arca sistem hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Ertesi gün, yani 14 Eylül’de tekrar denediğimde bu kez operatör üzerinden işlem yapmak istedim; ancak bu sefer de operatörün sist...

23 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Prag’a yaptığımız uçuşta Samsonite marka v...alizimi uçağa teslim ettim. Prag’a vardığımızda bagajımı aldığımda valizin fermuar kısımlarından birinin çekme yerinin kırılmış ve valizin tamamen açılmış olduğunu gördüm. Normal ş...

Sunexpress web sitesinden farklı yerlerden üye olmaya çalıştım ama uyarı çıkıyor. Üyeliğim varsa şifre istiyorum gönderm...iyor. Yardım kısmında denedim sorunuma çözüm bulunsun diye ama müşteri hizmetleri geri bildirimi aktarıyor üye gözükmediğim için yine giremiyorum.

Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden Diyarbakır – İzmir uçuşu için bilet satın aldım; ancak bileti aldıktan sonra bi...letimin Şanlıurfa – İzmir olarak düzenlendiğini fark ettim. Daha önce de Diyarbakır olarak talep etmeme rağmen biletimin Şanlıurfa olarak ayarlanması sorununu yaşamıştım. Harf benz...

15 Eylül tarihli Düsseldorf uçuşum için tüm gün boyunca Sunexpress’in internet sitesi üzerinden online check-in yapmaya ...çalıştım ancak sistem bir türlü açılmadı. Telefonumdan tarayıcı üzerinden siteye girdiğimde sayfa sürekli boş kaldı ve check-in ekranı hiç yüklenmedi, bu nedenle online check-in iş...

Sunexpress üzerinden 26.09.2026 gidiş, 29.09.2026 dönüş olacak şekilde Antalya – Kıbrıs gidiş dönüş bileti satın almıştı...m. Ancak uçuş tarihlerimiz, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 30.09.2026 tarihine alınmış. Telefonda arayıp sorduğumuzda da net bir cevap verilmiyor ve durum düzeltilmiyor, 6 aylık b...