SunExpress Hava Yolları

Sunexpress’in xq 7631 sefer sayılı uçuşu ile 18 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 09:05 kalkış saatli, 30 dakika rötarlı o...larak Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na uçtum. Antalya’ya inişin ardından uçak altına verdiğim büyük boy valizimi teslim aldığımda, valizimin tekerlekleri...

24 Ağustos’ta saat 22.30 civarında Sunexpress müşteri hizmetlerini 0850 241 79 09 numaralı hattan arayarak bilet değişik...liği talebimi iletmek istedim. Telefona çıkan E** isimli müşteri temsilcisinin davranışı son derece saygısız ve kırıcıydı. Sanki kendisiyle kişisel bir sorun yaşamışım gibi, beni a...

Obilet üzerinden SunExpress Hava Yolları ile 30 Ağustos tarihli İzmir Adnan Menderes (ADB) – Diyarbakır (DİY) uçuşu için... 3.199,97 TL bedelle bilet satın aldım. Uçuş tarihinden yaklaşık 5–6 gün önce bileti 6 Eylül tarihine değiştirmek istediğimde tarafıma 4.600 TL ek ücret çıkarıldı. Sadece tarih değ...

23.08.2026 Pazartesi günü 20.20–21.20 saatleri arasındaki Ercan–Antalya Sunexpress uçuşunda 11a numaralı koltukta yolcuy...dum. Uçağın kalkış saati gelmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak hareket ettik. Yolcu kapısı kapandıktan sonra kapı yeniden açıldı ve dakikalarca üç yolcuyu bekl...

26 Ağustos tarihli Antalya – Tiran Sunexpress uçuşumdan sonra valizim teslim bandına hiç gelmedi ve bagajım kayboldu. Ha...valimanında Kucukhazar adına düzenlenmiş tıaxq10187 numaralı “Property irregularity Report – Delayed Bag” raporu tutuldu ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ valizime ulaşamadı...

23.08.2026 tarihinde Sunexpress’in Zürih – Antalya 18:30 uçuşu için check-in işlemlerimizi tamamlayıp bagajlarımızı verd...ik, koltuk seçimimizi yaptık ve biniş kartlarımızı aldık. Uçuş saatimiz 18:30 olmasına rağmen tam 18:30’da gate’in önündeydik, kapının tam önünde bekliyorduk ve ortalıkta hiçbir Su...

23.08.2026 tarihinde Sunexpress ile Diyarbakır’dan İzmir’e yaptığımız uçuşta çocuğumuzun bebek arabasıyla ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadık. Bebek arabasını uçağın kapısında teslim edeceğimizi, iniş sonrasında da yine kapıda görevli tarafından bize teslim edileceğini söylediler. Ancak İzmir’e indi...

09.08.2026 tarihli Barcelona–İzmir Sunexpress uçuşumdan sonra 17 kg’lik valizim kayboldu ve adbxq36503 numaralı dosya ol...uşturuldu. İçinde hem İzmir’de hem Barcelona’da aldığım, toplamda yaklaşık 200 bin tl değerinde eşyalarım bulunmasına rağmen 14 gündür valizim hâlâ yok. Bu süre içinde hem hafta i...

18.08.2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan saat 06.45’te Karadağ Podgorica’ya ekonomi sını...fında uçuşum vardı. Bu uçuşta köpeğimi de yanımda götürmek istediğim için biletimi almadan önce defalarca Sunexpress’i telefonla arayıp, evcil hayvanla seyahat için istenen belgele...

Yıllardır Sunexpress ile uçmamıza rağmen son dönemlerde yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilmez bir hale geldi. Özel...likle 19 Ağustos tarihinde saat 09.00’daki Kayseri Erkilet Havalimanı çıkışlı Kayseri–Amsterdam uçuşumuzda yaşadığımız durum hem haksızlık hem de güven sarsıcı bir olaydır. Eşimle...

Sunexpress mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül 2026 tarihli Ercan – İzmir Adnan Menderes uçuşu için bilet alırken koltuk ...seçimi sırasında sorun yaşadım. Uygulama ekranında “1 adet standart koltuk” şeklinde koltuk seçimi kuponum olduğuna dair bildirim ve kupon kullanım penceresi çıktı ancak bu kuponu ...

18 Ağustos saat 05:05 kalkışlı, Esenboğa – Düsseldorf hattında yapılan xq0794 sefer sayılı ve PNR kodu ZT8C3K olan Sunex...press uçuşumda, annem, kardeşim ve evcil kedimle birlikte yaptığım yolculuk öncesi check-in sırasında son derece rahatsız edici bir muameleyle karşılaştım. Tarife gereği zaten iki ...

23 Ağustos sabah 07.15’te Ankara’dan Zürih’e Sunexpress uçuşum için, Gezinomi tur firmasından aldığım rezervasyon numara...sıyla online check-in yapmak istediğimde sürekli “groupbookingınituserexception” hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu nedenle uçağa biniş kartımı online olarak hiç oluşturam...

17.08.2026 Pazartesi günü Sunexpress’in Amsterdam–İzmir xq955 seferi ile yolculuk yaptım. Kabin boy olan bebek arabamız,... kurallara uygun olmasına rağmen kabine alınmadı ve bagaja vermeye mecbur bırakıldık. Uçuş sonunda İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar gelişte bebek arabasını aldığımızda sı...

14 Ağustos 2026 tarihli Stuttgart – Antalya Sunexpress uçuşum sonrasında bagaj bandından valizimi aldığımda, valizimin b...ir kısmının kırılmış, bir kısmının yırtılmış ve bazı yerlerinde dikişlerinin tamamen patlamış olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanında TGS Antalya kayıp eşya birimine yönlendir...

Sunexpress ile 22.08.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Düsseldorf – Konya uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimde ...ciddi hasar olduğunu gördüm. Altın renkli sert kapaklı valizimin bir tekeri tamamen kopmuş, tekerin olduğu kısımda parça dahi kalmamış ve valiz darbe alarak ezilmiş durumdadır. Du...

15 Ağustos 2026 tarihli Antalya – Köln xq0614 seferiniz için almış olduğum uçuş, saat 08:20’de olması gerekirken akşam 1...8:00’e kadar gerçekleştirilmedi. Bu süreç boyunca havalimanında beklememize rağmen tarafımıza hiçbir şekilde açıklama yapılmadı, bilgilendirme anonsu dahi olmadı. Uçuşun tamamen ip...

29.06.2026 tarihinde Sunexpress ile yaptığım uçuş sonrasında Van Ferit Melen Havalimanı’nda büyük boy valizim kırık şeki...lde bana teslim edildi. Valizim sağlam teslim ettiğim halde tekerlekli kısmında ciddi kırık ve hasar oluşmuştu. Havalimanında durumu hemen yetkililere bildirdim ve Sunexpress göre...

İzmir Barcelona uçuşu tamamlanıp indikten ve uçak park sağladıktan sonra Sunexpress'ten 20 dakika uçak içinde bekletildi...k. İniş sağladıktan sonra 2 saatte valizimizi teslim almak için bekletildik. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bu 2 saat bekleyiş valizlerle alakalı ins...

18.08.2026 tarihinde İngiltere London Stansted – Antalya – Kayseri aktarmal...ı Sunexpress uçuşumun ardından iki adet bavulum tarafıma teslim edilmedi. K...

15 Ağustos 2026 tarihinde Sunexpress’in xq1717 sefer sayılı Berlin–Kayseri uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda Tu...rkuaz renkli sert kabuklu valizimin üzerinde delik şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine havalimanındaki hasarlı bagaj bölümüne gittim ancak birimin kapalı olduğunu...

5 Ağustos tarihinde gerçekleştirdiğim Diyarbakır–İzmir Sunexpress uçuşumun sonunda teslim aldığım Pierre Cardin marka va...lizim kırılmış haldeydi. Uçuş sonrası havalimanında hemen rapor tutturarak durumu resmi olarak kayıt altına aldırdım ve Sunexpress’e ilettim. Valizimin yaklaşık bedeli 6.000 TL’dir...