to read complaints and reviews, or file yours.Operasyonel Sebepler Nedeniyle Kritik Uçuşun İptali Ve Sağlık Mağduriyeti
Sunexpress ile 10.11.2026 tarihli xq9142 İzmir–Elazığ uçuşum, tarafıma “operasyonel sebepler” denilerek son anda iptal edilip başka bir tarihe ertelendi. Bana gönderilen SMS’te uçuş tarih ve saatinin 13.11.2026, 20:50 olarak değiştirildiği bilgisi yer aldı; ancak bu değişiklik, benim için telafisi zor bir mağduriyet yarattı.
Bu uçuşu, yakınımın çok önemli bir ameliyatına yetişebilmek için almıştım. Uçuş iptal edildiği için ameliyata gidemediğimden, operasyon tamamen iptal edildi. Sağlık gibi hayati bir konuda bu kadar kritik bir uçuşun sadece “operasyonel sebepler” ifadesiyle geçiştirilmesi ve yaşadığım ciddi mağduriyetin dikkate alınmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Sunexpress’in bu iptal nedeniyle uğradığım ek masrafları ve mağduriyetimi dikkate alarak gerekli incelemeyi yapmasını ve ek masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür kritik durumlarda yolcuların mağdur edilmemesi için daha şeffaf ve sorumluluk sahibi bir süreç işletilmesini bekliyorum.
