to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress ile 02.05.2026 – 05.05.2026 tarihleri arasındaki Antalya Havalimanı – Ercan Kıbrıs uçuşlarımın tarihi, tarafı...ma SMS ile bildirilen bir değişiklikle 04.05.2026 tarihine ertelendi. Planımı bu tarihlere göre yaptığım için bu ani değişiklik beni mağdur etti. Bu değişiklik nedeniyle yeniden b
06.05.2026 Antalya–Lefkoşa gidiş ve 12.06.2026 Lefkoşa–Antalya dönüş olacak şekilde aldığım XQ0310 seferli SunExpress uç...uşlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir uçuş tarihi önerildi, bunu kabul ettim ancak konaklama yaptırdığ
Sunexpress’ten PNR numarası G5UX2S olan, 9 Mayıs saat 10.50 İzmir – Sofya uçuşu için bilet aldım. Herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan, sebepsiz bir şekilde bu biletim iptal edildi ve durumdan sonradan haberdar oldum. Bu iptal sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana, 12 saat beklemeli a
"Herhangi bir seyahat güzergah ve 1 yıla kadar zaman kısıtlaması yapmadığınız ve seçilecek yeni uçuş için herhangi bir fiyat farkı almayacak olmanız memnuniyet verici bir çözüm oldu teşekkür ederim."
17 Nisan tarihinde Sunexpress’in Ercan çıkışlı 10:40 uçuşunda online check-in zorunluluğu nedeniyle hiç bilgilendirilmed...iğim bir uygulama ile karşılaştım. Ne bileti alırken ne de sonrasında online check-in yapmanın zorunlu olduğuna ve aksi halde ücret talep edileceğine dair herhangi bir bilgi verilm
Turna.com ve SunExpress Hava Yolları'ndan 23 Haziran 2026 saat 20:30'da İzmir'den Ağrı'ya 3 kişilik bilet aldım, ancak y...olculardan birinin soyadı yanlış olmuş. Kimliğini mail olarak attım, soyadının düzeltilmesini istedim. Biletin birini iptal ettiler ancak ücretinin yaklaşık yarısını kestiler. Ben
7 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in Düsseldorf – Zonguldak uçuşu için (PNR: ng5825) bir gün öncesinden online check-in ...işlemlerimi yaptım ve uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce, saat 05:30’da Düsseldorf Havalimanı’nda oldum. Tüm uçuşlar için ortak olan bagaj ve bilet işlemleri sırasına girdik, yakl
4 Nisan 2026 tarihli İzmir – Kıbrıs Sunexpress uçuşumuzda, henüz yılı bile dolmamış ve sağlam olan bavulumuz Kıbrıs’ta b...agaj bandından parçalanmış ve kullanılmayacak halde teslim alındı. Aynı seferdeki birçok yolcunun bavulunda da benzer hasarlar olduğu için sorun tamamen taşımadan kaynaklanmış görü
Sunexpress’in İzmir – Van hattında sunduğu uçuş hizmetiyle ilgili 2026 yılı boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ailemin ...yanına gitmek için bu hatta bilet almak istediğimde fiyatların 7.000–8.000 TL seviyelerine kadar çıktığını görüyorum. Bu rakamlar neredeyse yurt dışı uçuşlarıyla aynı seviyede olup
1 Mayıs 2026 tarihli Madrid – İzmir xq921 Sunexpress uçuşum, uçuşa 18 gün kala tarafıma gönderilen e‑posta ile “operasyo...nel nedenlerle” iptal edildi. Bu uçuş yerine 4 Mayıs 2026 tarihli uçuşa bilet verebileceklerini bildirdiler. Ancak yıllık izinlerimi ve otel rezervasyonumu 1 Mayıs dönüşüne göre ay
29 Nisan saat 09:50 İzmir–Sofya Sunexpress uçuşum firma tarafından iptal edildi. Ödemeyi Kiwi.com üzerinden banka kartım...la yaptım. Ödeme yaparken para hemen tahsil edilirken, iptal Sunexpress kaynaklı olmasına rağmen iki gündür para iademle ilgili hiçbir somut aksiyon alınmadı, tarafıma hiçbir geri
14 Nisan 2026 Salı günü İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Sunexpress ile Münih’e giden AJ43A5 PNR No, xq 976 sefer sa...yılı uçuşumda bagaj konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçak altı bagaj tesliminde görevlinin yönlendirmesi üzerine valizimin yanında sırt çantamı da teslim ettim, yanımda sade
05.04.2026 tarihinde Adana–İzmir hattında yaptığımız Sunexpress uçuşunda çocuğuma ait olan, yaklaşık 8.600 TL değerindek...i valiziniz bagajda ciddi şekilde hasar gördü. Valiz resmen kullanılmaz hale geldi. Durumu ilettikten sonra tarafıma mail adresim üzerinden yalnızca 1.350 TL ödeme teklif edildi.
Sunexpress üzerinden İzmir – Viyana uçuşu için 11 Mayıs tarihine bilet aldım. Ancak hiçbir şekilde benimle iletişime geç...ilmeden, bu uçuşun tarihi 13 Mayıs’a ertelendi. Ne bir arama, ne “bu plan sizin için uygun mu” diye soran bir bilgilendirme yapıldı. Bu çağda böylesine plansız ve yolcuyu yok sayan
12.04.2026 tarihli Sunexpress xq9129 Gaziantep–İzmir ve bağlantılı xq976 İzmir–Münih uçuşlarımda bagajımla ilgili ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Gaziantep Havalimanı’nda 42 numaralı kontuarda görevli bayan personel biletimi ve bagaj etiketlerimi hazırladı. İki bagajımdan 20 kg olanın etiketini İzmir
Sunexpress ile 29 Nisan 2026 tarihli xq320 uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha önceki aldığım uçuşum iptal edild...iği için uçuş değişikliği talebinde bulundum ancak değişikliğin yanlış tarihe yapıldığını, tarafıma gelen e-posta ile fark ettim. Bunun üzerine Sunexpress’i telefonla arayarak duru
30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 10:40’ta Ercan’dan Antalya’ya gerçekleşecek Sunexpress uçuşu için bileti Sunexpress’in ...kendi web sitesi üzerinden satın alırken yönü yanlış almışım. Hatanın farkına varır varmaz, üzerinden 2 saat bile geçmeden müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine yönü y
11 Nisan’da Sunexpress’e ait xq821 sefer sayılı Cork – İzmir uçuşumuzun saat 16.50’de kalkması gerekirken, uçuşumuz önce... 20.30’a, ardından ertesi gün saat 11.00’e, daha sonra 15.15’e ve son olarak da 15.55’e ertelendi. Yolculara gerekçede sürekli hava koşulları söylense de, ilk rötardan sonra asıl s
Annem 12.04.2026 tarihinde xq1457 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Brüksel’den Eskişehir’e seyahat etmiştir. Brüksel Ha...valimanı’nda bagajı tartılmış, 24 kg olarak kabul edilmiş ve toplam 28 kg (20 kg check-in + 8 kg kabin) hakkı bulunduğu için kendisinden herhangi bir fazla bagaj ücreti talep edilm
19.12.2026 tarihli xq958 İzmir–Düsseldorf gidiş, dönüşlü Sunexpress uçuşlarımız için biletlerimizi 30.03.2026 tarihinde ...satın aldık. Ücretsiz uçuş iptali hakkımız olsun diye özellikle suneco / suncomfort paketlerinden birini seçerek ilerledik. Satın alma aşamasında ekranda sadece 3 veya 5 güne kadar
10.04.2026 tarihinde Sunexpress’in xq9306 sefer sayılı Hamburg – İzmir aktarmalı Çukurova Havalimanı uçuşuyla yaptığım s...eyahat sonrasında hem bebek arabamız kayboldu hem de valizimiz zarar gördü. Uçuş bitiminde bagaj teslim alanında bebek arabamızı bulamadık, ayrıca valizimizin çekme kolunun kırılmı
11.04.2026 tarihinde İzmir’den Diyarbakır’a Sunexpress ile yaptığım, PNR numarası B639LG olan 20.35 uçağında yaşadığım b...ir durumu paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabin ekibinden bir sandviç satın aldım ve 590 TL ödedim. İkram olarak verilen bu sandviçin ne yeterince ısıtıldığını ne de içindeki
6 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7712 sefer sayılı Antalya–Diyarbakır uçuşunda biletimin içindeki ücretsiz hakkım ...kapsamında verdiğim bagajım, teslim aldığımda üst kısımlarında belirgin çatlak ve kırıklarla hasarlı durumdaydı. Uçuş öncesi gayet sağlam olan valizimin bu şekilde gelmesi beni cid
