SunExpress Hava Yolları talep

Merhaba, Bilet satın alma işlemi için müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşme sırasında çocuklarım için bilet alırken öz...ellikle işlemin 3 taksit olarak yapılmasını talep ettim ve yetkili personel tarafından bu talebimin onaylandığı tarafıma iletildi. Ancak yapılan işlem sonrasında ödemenin tek çekim...

25.03.2026 tarihli Sunexpress xq835 Manchester – İzmir uçuşumuzda, kişi başı 5 pound olmak üzere havalimanında check‑in ...ücreti ödemek zorunda kaldık. Sunexpress uygulaması çalışmadığı için online check‑in yapamadık, buna rağmen görevliler uygulamanın çalıştığını ısrarla söylemeye devam ettiler ve bi...

20 Mart saat 22.00’da Sunexpress’in zq7181 seferi ile Mardin’den Antalya’ya uçuş gerçekleştirdim. Antalya’ya varıp evime... ulaştığımda bagajdan aldığım valizimin açık olduğunu fark ettim ve kontrol ettiğimde içindeki bazı eşyalarımın yerinde olmadığını gördüm. Valizime erişim sağlanarak kulaklığım ve ...

Dün akşam Sunexpress üzerinden Almanya Köln uçuşu için internetten bilet almaya çalışırken sistem iki kez hata verdi ve ...her iki denememde de bileti alamadım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında çekim gerçekleşti ve adıma herhangi bir rezervasyon ya da bilet tanıml...

Benzesunexpress ile 21.12.2025 tarihli Berlin–İzmir ve 25.03.2026 tarihli İzmir–Berlin xq946 uçuşlarımızda aile düzenimi...zi ve çocuğumuzun güvenliğini hiçe sayan bir koltuk yerleştirmesiyle karşılaştık. 21 Aralık tarihli Berlin–İzmir tek yön uçuşu için S***** Ç****, D**** Ç**** ve Ş***** H** Ç**** ad...

21 Mart 2026 tarihinde xq179 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda orta boy sert nk marka valizim ciddi şekilde hasar gördü. ...Valizimi teslim aldığımda üzerinde göçme olduğunu, ayrıca çekçek kısımlarında açılmalar meydana geldiğini havalimanında fark ettim ve hemen orada rapor düzenlenerek kayıt altına al...

22.03.2026 tarihinde saat 23:50’de Sunexpress’in xq9395 seferiyle Erzurum Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yaptığım u...çuşta teslim ettiğim bagajım, varışta bana teslim edilmedi ve kayıp durumuna düştü. Havalimanında tarafıma adbxq30960 numaralı kayıp bagaj dosyası açıldı ancak aradan zaman geçmesi...

22.03.2026 tarihli Muş – İzmir Sunexpress uçuşum sonrasında valizimi banttan aldığımda iki tekerleğinin kırık olduğunu g...ördüm. Uçağa teslim ederken sağlam olan valizimin bu şekilde hasarlı teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Havalimanında Sunexpress Havalimanı temsilcisi ile görüştüğümde, bur...

24 Mart gecesi saat 01.00–02.00 arasında Sunexpress internet sitesinden mevcut biletim için uçuş değişikliği yapmaya çal...ıştım. Ancak site neredeyse kullanılamaz haldeydi, yaptığım her aksiyon sürekli hata vererek işlemi tamamlamama engel oldu. PNR kodum H4B84G olan rezervasyonumda, sayfaları defalar...

14 Mart 2026 tarihinde saat 17:15’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Brüksel’e Sunexpress ile yapacağım uçuşum, uçak arı...zası nedeniyle yaklaşık 2 saat rötar yaptı ve uçak değişikliği ile gerçekleştirildi. Bu gecikme nedeniyle Brüksel’e planlanandan çok daha geç ulaştım ve Brüksel’e varıştan 1,5 saat...

23 Mart 2026 tarihinde saat 22:45’te gerçekleşen, Sunexpress’e ait XQ9229 sefer sayılı Gaziantep–İzmir uçuşumda, bagaj t...eslim işlemleri sırasında yaşadığım olumsuz deneyimi ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Rezervasyon/PNR kodum B337Y3’tür. İki kişilik biletimiz kapsamında toplam 30 ...

21.03.2026 tarihli, saat 20.50’deki xq1341 Düsseldorf–Trabzon Sunexpress uçuşumda teslim aldığım valizin tekeri kırık şe...kilde çıktı. Havaalanında görevliyle hemen görüşerek durumu bildirdim, valizin ve bagaj etiketinin fotoğrafları çekildi ve bana üzerinde karekod bulunan bir kağıt verildi. Kareko...

22 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim xq1371 sefer sayılı Düsseldorf – Çukurova uçuşu sonrasında, Sunexpress’e sağlam... şekilde teslim ettiğim bagajımı hasarlı olarak geri aldım. Samsonite marka valizimin bir tekerleği tamamen kırılmış, diğer tekerleklerinde de darbe izleri oluşmuş ve valiz fiilen...

22.03.2026 tarihli Sunexpress xq301 sefer sayılı Ercan–Antalya uçuşumda bagajımda yaşadığım hasar nedeniyle mağdur oldum.... Kıbrıs Ercan Havalimanı’nda valizim patladığı için oradan yeni bir valiz satın aldım, çamaşırlarımı direkt yeni aldığım bu valize aktarıp hiç kullanmadan bagaja teslim ettim. Ant...

Sunexpress’in 18/03/2026 tarihli efw788 seferi sonrasında bagajımı havaalanından ilk çıkışta teslim aldığımda valizimin ...hasarlı olduğunu fark ettim. Hemen havaalanındaki yetkililere durumu bildirdim ve bu işlemle ilgili gerekli tüm evraklar tarafıma verildi. Ancak o günden bu yana Sunexpress müşter...

Sunexpress ile 21 Mart tarihinde gerçekleştirdiğim XQ787 sefer sayılı uçuşumda, bagajımı uçuştan önce taşıyıcıya sağlam ...ve hasarsız şekilde teslim ettim. Havayolu uygulamaları gereği, teslim anında mevcut bir hasar olsa bunun bagaj etiketine ve tutanağa işlenmesi gerektiği bilinen ve yerleşik bir uy...

22 Mart saat 20.35 Antalya – Şanlıurfa Sunexpress xq7134 seferi için yoldayken trafikte kaza olduğu için gecikme yaşadım... ve bu durumu Sunexpress müşteri hizmetlerini arayarak aktardım. Özellikle uçağın kapısının tam olarak kaçta kapanacağını sordum, bana 19.50’de kapıların kapanacağı bilgisi verildi...

Sunexpress’in internet sitesi üzerinden 19 Mart 2026 tarihinde, 25 Haziran 2026 İzmir – Milano uçuşu için Murat F**** ad...ına QC42X9 PNR numaralı bilet satın aldım. Biletimi aldıktan 3 gün sonra, kontrol ettiğimde aynı uçuşun fiyatının yaklaşık 3.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Sunex...

21 Mart sabahı saat 08.50 kalkışlı SunExpress COV‑İzmir uçuşum için biletimi Obilet üzerinden yaklaşık 3.000 TL ödeyerek... aldım. Uçuştan yaklaşık 50 dakika önce, saat 08.00 gibi havalimanında olduk; bagaj verme ve aileyle vedalaşma sürecinden sonra 08.30 civarında kapıya geldiğimizde, kapıda olmamıza...

11.03.2026 tarihinde saat 20:40’ta gerçekleşen Adnan Menderes Havalimanı – Çukurova Havalimanı uçuşumda (PNR: NKC24Z) Su...nexpress ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerinin tamamen koptuğunu gördüm. Çukurova Havalimanı’nda hasarlı bagaj ofisine gitmek istedim ancak ofis ...

Resmi olarak SHGM’nin kendi internet sitesinde de belirtildiği üzere tehlikeli olmayan sıvı maddelerin check‑in bagajınd...a taşınmasına izin verilmesine rağmen, 20.03.2026 tarihli Antalya–Van SunExpress uçuşumda, ücretini ödeyerek aldığım üç litrelik zeytinyağımı check‑in bagajına vermek istedim. Ürün...

21 Mart 2026 tarihli XQ793 sefer sayılı Frankfurt – Ankara uçuşum için Sunexpress Havayolları üzerinden iki çocuğumla (9... ve 12 yaş) birlikte seyahat edecektim. Online check‑in işlemi sırasında sistem, 9 yaşındaki çocuğuma benim yanımdan farklı bir koltuk atadı. Küçük bir çocukla uçacağım için bunun ...