to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Rötar Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sunexpress’te Mağduriyet
22.06.2026 tarihli Sunexpress H4859M sefer sayılı Gaziantep–Antalya 15.15 uçağında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce uçuşumuzun 45 dakika rötarlı olduğu bilgisi verildi, ardından personel tarafından yaklaşık 3 saatlik bir rötar olacağı söylendi. Buna rağmen firma tarafından hiçbir resmi açıklama yapılmadı, ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de sürecin neden yaşandığı açıklandı.
Bu süre boyunca havalimanında beklerken en ufak bir ikram, yemek kuponu veya yolcuyu rahatlatacak bir adım atılmadı. Sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kaldık ve kendimizi tamamen sahipsiz hissettik.
Sunexpress’ten öncelikle yaşanan bu aksama ve iletişimsizlik için resmi bir özür ve bu kadar uzun süre mağdur edilen yolcular için yemek/ikram hakkımızın verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların açık, şeffaf ve zamanında bilgilendirilmesini istiyorum.
