to read complaints and reviews, or file yours. 
12.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim xq898 sefer sayılı Sunexpress uçuşumda, bavulum tarafıma bir tekerleği eksik şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına alıp şirketle paylaştım. PNR numaram fed***, dosya numaram sun-0987***, bagaj etiket numaram is...
Sunexpress’in 444 0 797 numaralı iletişim hattına 14.01.2026–16.01.2026 tarihleri arasında pek çok kez aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde, gece 23:50 dahil olmak üzere, aynı robot sesini dinleyip “çok yoğunuz, web sitemizden bize ulaşabilirsiniz” cevabını alıyorum ve hatt...
11 Ocak Pazar günü Gaziantep Havalimanı’ndan Sunexpress ile saat 14:15 kalkışlı uçuşum için bilet aldım. Uçuştan önce saat 13:40’ta havalimanına giriş yaptım ve check-in işlemi için Sunexpress gişesine gittiğimde ortada hiçbir görevli yoktu. Kime sorduysam “kapı kapanır, 45 dakika kala gelmezsen bil...
06.01.2026 akşam saatlerinde Sunexpress’in mobil uygulaması üzerinden Antalya–Van ve Van–Antalya rotası için iki kişilik bilet satın aldım. Yapı Kredi World Eko kartımdan 13.420 TL tutarında çekim anında gerçekleştiğine dair banka bildirimini aldım ancak uygulama “ödemenizi işleme koyarken bekleyini...
04.01.2026 tarihinde saat 11:40’ta gerçekleştirilen Sunexpress xq958 sefer sayılı, PNR numaralı uçuşumda İzmir – Düsseldorf hattında bagajım bana teslim edilmedi ve tamamen kayboldu. Havalimanında bu durumla ilgili kayıp bagaj raporu düzenlendi ve dosya numaram DUS-xq 525*** olarak verildi. Kayıp b...
08.01.2025 tarihinde Sunexpress’in xq1766 sefer sayılı Gaziantep–Berlin uçuşum için, uçuş saati 17:05 olmasına rağmen kalkıştan yaklaşık 1 saat önce Gaziantep Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen hiçbir Sunexpress yetkilisine ulaşamadım ve kontuarda kimse yoktu. Güvenlik görevlileri, check-in...
Sunexpress’in 05:45 kalkış saatli İzmir – Diyarbakır xq9192 seferli uçuşum için yaşadığım ciddi rötar nedeniyle şikayetçiyim. Bu uçuşa ait PNR numaram DAFGRG’dir. Uçuş saatim önce 11:15’e, ardından 12:15’e, sonra 12:30’a ve en son 14:30’a ertelendi. Planlanan saatten itibaren uzun süre boyunca defal...
7 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Batman’a saat 05:25’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için havalimanına erken saatlerde geldim, check-in işlemlerimi yaptım. Ancak saat şu an 09:00’u geçti ve hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz. Uçuşumun PNR k...
06.01.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Hannover’e saat 16:40’ta gerçekleşecek Sunexpress uçuşum için, PNR numarası ZL88SB olan rezervasyonumla check-in işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oğlumun hem Ukrayna hem de Türk pasaportları yanımdaydı. Ukrayna pasaportunun süresi dolmuş ol...
Sunexpress ile yaşadığım süreçte hem ciddi bir mağduriyet hem de teknik bir fiyaskoyla karşılaştım. 31 Ağustos 2025 tarihinde 22 Aralık 2025 tarihli Münih – Ankara Esenboğa uçuşumu Vista Turizm üzerinden satın aldım. İşlemi yapan Vista Turizm temsilcisi aynı telefon görüşmesi içinde, aynı dakika içi...
Bu şikayeti, **03–04.01.2026 tarihlerinde Sunexpress tarafından mağdur edilen kız arkadaşım C**** Y**** adına destek olmak amacıyla** yazıyorum. İlgili rezervasyon **fgql28 PNR** kodu ile kayıtlıdır. Kız arkadaşım, 03.01.2026 tarihinde Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan İzmir’e yapılması planlanan ...
30 Aralık 2026 tarihli Elazığ–Frankfurt Sunexpress uçuşumuzda hem valizim hem de bebek arabamız hasar gördü. XQ1630 uçuşu, C39R3M PNR numarası ile yaptığımız seyahatte valizimin bir tekerleği kırık ve kayıp, bebek arabamızın da bir tekerleği kırık ve kayıp şekilde teslim edildi. Havalimanında durum...
04.01.2026 tarihinde Sunexpress ile Berlin’den İzmir’e xq 981596 sefer sayılı uçuşla geldim. Uçağımız 13:55 kalkış saatli olmasına rağmen yaklaşık 16:00’da Almanya’dan kalktı ve Türkiye’ye 20:00 civarında iniş yaptık. İnişten sonra bagaj teslim alanında tam 4 saat beklememize rağmen iki adet valizim...
03.01.2026 tarihinde Sunexpress ile saat 02:35 kalkışlı Hannover – Antalya uçuşumda yaklaşık 3 saat rötar yaşadım. Bu gecikmenin ardından uçak İzmir Havalimanı’na mürettebat değişikliği için indirildi ve burada da ekstra bekletildik. Sonuç olarak bütün geceyi havalimanında geçirmek zorunda kaldım ve...
03.01.2026 tarihinde saat 21:35’te Berlin’den kalkması planlanan Sunexpress XQ0867 seferli uçuşumuz son anda iptal edildi. Uçağın iptal edilmesinin ardından, başta kabin amiri ve pilot olmak üzere, hiçbir Sunexpress yetkilisi yolculara çözüm üretmeden alandan ayrıldı ve bizi tamamen sahipsiz bıraktı...
03.01.2026 tarihli Sunexpress Amsterdam–İzmir saat 20:00 uçuşum için M34U75 PNR koduyla bilet aldım. Uçuşumuz önce 23:00’e rötar yaptı, ardından havaalanına geldiğimizde uçağın Amsterdam’a inmeyeceği, Köln’e ineceği ve bizi Köln’den gelecek otobüsle karayoluyla Köln’e götürüp oradan İzmir’e uçuracak...
01.01.2026 tarihli Pegasus Hava Yolları PC3527 Diyarbakır – Antalya uçuşum, Diyarbakır Havalimanı Meteorolojik Acil Durum Komitesinin olumsuz hava koşulları nedeniyle uçuş sayısına getirdiği kısıtlama sebebiyle resmi olarak iptal edildi. Bu iptal nedeniyle planladığım seyahati gerçekleştiremedim ve ...
31 Aralık 2025 tarihli Gaziantep–Antalya gidiş ve 4 Ocak 2026 tarihli Antalya–Gaziantep dönüş uçuşlarımı Obilet.com uygulaması üzerinden Sunexpress firmasından, gidiş‑dönüş olacak şekilde toplam 6.994,99 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram J8825Q’dur. Hava şartlarından dolayı gidiş uçuşumun iptal ...
27.12.2025 tarihli Sunexpress xq9295 Erzurum – İzmir uçuşumuzda ciddi bir rötar yaşadık ve süreç boyunca neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçuş saatimiz 23.15 olarak görünüyordu. Uçuştan önce Erzurum Havalimanı’nı arayıp herhangi bir rötar veya iptal olup olmadığını özellikle sordum, bana hi...
Sunexpress ile yaşadığım Diyarbakır–Antalya uçuş sürecinde 4 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Önce defalarca uçuş iptali, ardından da 02.01 tarihli uçuşumun saatinin değiştirilmesiyle toplam da 3 kez iptal, 1 kez de saat değişikliği bildirimi aldım. Hiçbir şekilde planlarımız ve yapmamız gereken g...
01.01.2026 tarihinde Ucuzabilet internet sitesi üzerinden Pegasus firmasıyla Diyarbakır–Antalya gidiş, Sunexpress firmasıyla ise 03.01.2026 tarihli Antalya–Diyarbakır dönüş uçuşlarımı satın aldım. Gidiş uçuşum olumsuz hava koşulları nedeniyle Pegasus tarafından iptal edildi ve bu bilet için ücret ia...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Sunexpress üzerinden 13 Mart Samsun‑İzmir gidiş, 22 Mart dönüş olacak şekilde toplam 4.950 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme yaptığım kartta tutar...
31.12.2025 tarihinde saat 08.20’de Gaziantep’ten İzmir’e Sunexpress’in xq 9128 seferiyle uçuşum olması gerekiyordu. Hava koşulları gerekçesiyle uçağımız kalkış yapmadı ve uçuşumuz iptal edildi. Bana 01.01.2025 tarihinde saat 18.45’e yeni bir uçuş planlaması yapıldığı bilgisi verildi ancak bu değişik...
31.12.2025 tarihinde saat 07:30’da gerçekleşmesi gereken Sunexpress Antalya – Kayseri uçuşumda, tüm kurallara uymama rağmen uçağa alınmadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun PNR / rezervasyon kodu XFB9S2 idi ve bu bilet için gidiş–dönüş toplam 12.260 TL ödedim, ancak şu anda sadece Antalya–Kayse...