to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen c3 Aircross aracımın kliması aniden üflememeye başladı, aynı zamanda çakmaklık da çalışmıyordu. Yoğun çalışan biri olduğum için aracı hemen servise götüremedim ve bu süreçte periyodik bakım zamanı gelip geçti. Yaklaşık 1 ay önce, araç 50.000 km’deyken İstanbul Bayrampaşa’daki Citroen Çetaş yetkili servisine başvurdum ve sadece garanti kapsamında olması gereken klima ve çakmaklık arızasının giderilmesini talep ettim.
Servis, önce periyodik bakım yaptırmam gerektiğini, aksi halde garanti kapsamında yapılması gereken klima ve çakmaklık onarımı için ücret ödemem gerektiğini söyledi. Maddi olarak o anda uygun olmadığımı, periyodik bakımı bir sonraki ay yaptırabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, işlem için ücret talep edildi ve üstelik işçilik ve parça bedeli olarak 16.545 TL gibi fahiş bir rakam çıkarıldı.
Sonuç olarak, hem periyodik bakımı zorunlu tutarak maddi olarak zor durumda bırakıldım hem de garanti kapsamında olması gereken bir işlem için yüksek bir bedel ödemek durumunda kaldım. Bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaşadığım bu haksız uygulamanın incelenmesini, garanti haklarımın tarafıma eksiksiz sunulmasını ve ödemek zorunda kaldığım tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Ağustos 2025’te Öztek Otomotiv Citroen bayisinden sıfır kilometre 1,2 benzin hibrit Citroen C3 Aircross marka araç satın aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde tabela okuma sisteminde arıza ışığı yandı ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Araç serviste 3 gün kaldı ancak sorunu tespit edip ...
Sayın Yetkili, 2023 model Citroen c3 Aircross aracımın tüm periyodik bakımları satın aldığım tarihten itibaren yetkili servis bünyesinde düzenli olarak yaptırılmıştır. Aracımın son bakım işlemi Eylül 2024 tarihinde yine yetkili serviste gerçekleştirilmiştir. Aracın bir sonraki bakım zamanı Eylül ...
2025 model Citroen c3 Aircross 1.2 Hybrid sahibiyim. Aracım şu an 6 bin kilometrede ve yaklaşık 5 bin kilometre civarındayken motordan gelen anormal bir ses fark ettim. Benzinle çalışırken, araç özellikle ısındıktan sonra, yaklaşık 50 dakikalık kullanım sonrasında motor bölümünden metal kesme spiral...
Citroen c3 Aircross marka aracımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve araç düşük devirlerde ve durmalarda sürekli hibrit Moda geçip ardından susuyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve güvenli sürüşümü ciddi şekilde etkiliyor. Aracı bu sorun nedeniyle yetkili servise götürdüm. Üç aya yakın randevu ve p...
9 Ocak 2026 tarihinde Citroën Mersa Otomotiv’ten sıfır kilometre Citroën e‑C3 Aircross araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan henüz 20 gün bile geçmeden, 6 Şubat’ta araçta ciddi bir arıza yaşadım. Ekranda “elektrikli çekiş sistemi arızası, onarım gerekiyor” uyarısı çıktı ve araç tamamen hareketsiz ...
Yorumlar