Sunexpress Hava Yolları Uçuş Gecikmesi Ve SMS Bilgilendirme Sorunu

7 Ocak 2026 tarihinde Sunexpress ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Batman’a saat 05:25’te gerçekleşmesi gereken uçuşum için havalimanına erken saatlerde geldim, check-in işlemlerimi yaptım. Ancak saat şu an 09:00’u geçti ve hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadan bekletiliyoruz.

Uçuşumun PNR kodu N2RLQ2, adım Barış y***. Gecikmenin hava şartlarından kaynaklandığı söyleniyor ve uçağın 08:10’da kalkacağı bilgisi verildi, ancak hâlâ bekliyoruz. En önemli sorun, bu kadar ciddi bir gecikme yaşanmasına rağmen bize önceden herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmaması ve check-in işleminden sonra saat 03:00 gibi ancak mesaj gelmesi.

Uzun süredir mağdur bir şekilde havalimanında bekliyorum. Bu uçuşla ilgili yaşadığım mağduriyetin ve bilgilendirme eksikliğinin açıklanmasını, gerekirse telafi edilmesini ve benzer durumlarda yolcuların zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.