to read complaints and reviews, or file yours.Sunexpress’ten 7 Ağustos tarihli uçuş için 13 Mayıs’ta bilet satın aldım. Rezervasyon numaram CH49CC. Bu bileti 14 Mayıs...’ta iptal ettim ve tarafıma toplam 54.429,32 TL ödemiş olmama rağmen, politikaları gereği iade edeceklerini belirttikleri 34.194,78 TL tutar henüz kredi kartıma yatırılmadı. Norma
Sunexpress üzerinden 30.04.2026 tarihli, ARTU8B rezervasyon numaralı uçuşumu kendim iptal ettim ve bu işlem kapsamında 5....713 TL iptal ücreti/iadesiyle ilgili süreç başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen bu tutar tarafıma hâlâ yatırılmadı. Sunexpress ile e‑posta üzerinden iletişim
17.05.2026 tarihli Zürih – Ankara, xq733 sefer sayılı Sunexpress uçuşumuz yaklaşık 1 saat 45 dakika gecikmeli kalktı. Sa...ğlık sorunlarımız olmasına rağmen bu süreçte kabin ekibi veya yer hizmetleri tarafından herhangi bir ilgi ya da destek görmedik. G27LUV PNR numaralı biletimize ait yaklaşık 30 kg
16.05.2025 tarihli İzmir–Berlin Sunexpress uçuşumda bebek arabamız uçağın kargo bölümüne verilmişti ve Berlin havaalanın...da teslim aldığımızda arabanın bir tekerinin kırılmış olduğunu gördük. Almanca bilmediğimiz için durumu havaalanındaki görevliye çeviri uygulaması ile anlattık ancak kendisi bununl
Enuygun.com firmasından SunExpress Hava Yolları firmasına 3 kişi için toplam 15.800 TL tutarında, 24 Mayıs tarihli uçuş ...bileti aldım. Bu uçuşu 21 Mayıs tarihine almak istediğimde, Enuygun.com acente üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve yeni bilet tutarı yaklaşık 18.000 TL görünmesine rağmen
26.10.2025 tarihli xq977 sefer sayılı muc – ADB uçuşum sonrasında İzmir Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizim...in hasar gördüğünü fark ettim. Hemen havalimanındaki ilgili birime başvurdum ve durumla ilgili tutanak tutuldu, Sun 09801980 numaralı dosya açıldı. Ayrıca ADBXQ25746/26OCT25/1612GM
19.03.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1720 uçuş numaralı, U27JBK PNR numaralı Diyarbakır–Hannover seyahatim kapsamında b...agajımı check-in esnasında taşıyıcıya teslim ettim ve bu andan itibaren bagajım tamamen Sunexpress’in muhafaza ve nezareti altına geçti. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda
15 Mayıs tarihinde saat 14.30'da Berlin–İzmir Sunexpress uçuşum için İzmir Havalimanı’nda check‑in işlemleri sırasında s...on derece üzücü ve mağdur edici bir olay yaşadım. Ailemle birlikte seyahat ediyor olmamıza rağmen, biletlerimizin ayrı alındığı gerekçesiyle bagaj haklarımızın birleştirilemeyeceğ
24 Haziran 2026 tarihli Ercan (Kıbrıs) uçuşum Sunexpress tarafından benim bilgim ve onayım olmadan 25 Haziran tarihine a...lınmış durumda. Uçuş numaram XQ843’tür. Kıbrıs’a tatil için gideceğim ve otel rezervasyonlarımı uçuş tarihime göre daha önceden yaptım, bu değişiklik nedeniyle tatil programım tama
09.05.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1621 Frankfurt – Gaziantep uçuşuna bindim. Uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle valiz...im uçağa alınmadı ve bu durumla ilgili bana tek bir bilgilendirme bile yapılmadı. Valizim, kabul edilemez bir şekilde, ancak 11.05.2026 tarihinde saat 00:30 civarında teslim edildi
SunExpress Hava Yolları’ndan 16 Eylül 2026 tarihli Madrid – Çukurova Havalimanı (Adana/Mersin) saat 19.35 kalkışlı, varı...şı 08.05 Adana olan uçuş için toplam 12 kişi adına bilet aldık ve bu biletler için 1.362 euro ödedik. Bu uçuş SunExpress Hava Yolları tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu
24.04.2026 tarihli xq 775 sefer sayılı Sunexpress uçuşum için hem vergi iadesi hem de Brüksel Havalimanı’nda benden tahs...il edilen 50 Euro tutarındaki ekstra bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum. Ekstra bagaj ödememe ait fişim de mevcut. Brüksel Havalimanı’nda Sunexpress bagaj alımı açıldığı anda
Sunexpress üzerinden 17.04.2026 tarihinde saat 21:55 sularında, oğlumun askerlik yemin törenine katılabilmek için çağrı ...merkezi aracılığıyla İzmir–Van gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş uçuşum 20.04.2026 tarihinde saat 06:10’da xq9184 seferi ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Van’a, dö
"Bir hafta gecikmeli olarak bagajım teslim edildi."
3 Mayıs 2026 tarihinde Sunexpress ile qx715 sefer sayılı Münih–Ankara uçuşu... ile Ankara’ya geldim. Varışta büyük ve üstelik overweight olarak teslim et
05.05.2026 tarihinde Ucuzabilet internet sitesi üzerinden 5648*******51 e‑bilet numaralı ve CA65LC PNR kodlu Sunexpress ...uçuşu için toplam 6.571 TL ödedim. Bu bilet için ayrıca iade esnasında koruma sağladığını düşünerek sunvalue hizmetini de satın aldım. Buna rağmen iade sürecinde hem bilet ücretimi
4 Mayıs 2026 tarihinde EMC2L2 PNR numaralı, saat 20:30 İzmir – Gaziantep Sunexpress uçuşum sonrasında bagajımı Gaziantep... Havalimanı’nda teslim aldığımda ççs marka valizimin bir tekerleğinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen yer hizmetlerine giderek tutanak tutulmasını sağladım ve for
25 Mart 2026 tarihli Sunexpress xq834 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes (ADB) – Manchester (man) uçuşumda 8 saati aşan b...ir rötar yaşadım. Uçağın planlanan kalkış saati 09:35, planlanan varış saati 11:15 iken, gerçek kalkış 17:40’ta, varış ise 19:20’de gerçekleşti ve toplamda 8 saat 5 dakikalık bir g
Sunexpress ile yaşadığım iki ayrı uçuş iptali nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 22 Nisan tarihli, T4B73V PNR numaral...ı Viyana‑İzmir uçuşum iptal edildi. Firma, benim onayım olmadan bileti otomatik olarak 20 Nisan tarihine almış, ancak bu tarih benim için uygun değildi. Sunexpress’in bir sonraki u
5 Mayıs tarihinde Diyarbakır–Antalya uçuşum için AS5YPL rezervasyon numarasıyla Sunexpress üzerinden online check-in yap...mak istedim ancak sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen check-in işlemi gerçekleşmedi ve herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme de y
24.05.2026 tarihli Dubai–İzmir Sunexpress uçuşu için yaklaşık 13 bin TL tutarında bilet aldık, ancak bu uçuş firma taraf...ından iptal edildi. Uçuş iptal edildikten sonra internet sitesinde bize sadece iki seçenek sunulduğunu gördük: “Değişiklik yapın” veya “Paranızı geri alın.” Fakat iade seçeneğine g
6 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 997 sefer sayılı Münih–İzmir uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldi...m. Bagaj alım bölümünde beklerken teslim aldığım valizimin yırtılmış ve bazı kısımlarının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde söz konusu bagajımda herhangi bir hasar bulunmuyord
Yaklaşık bir ay önce yaptığım Polonya seyahatimde Sunexpress ile uçuşum sırasında valizim bagajda kırıldı. Uçuş sonrası ...durumu bildirdim, dosyam açıldı ve adıma Sun-09965112 numaralı dosya oluşturuldu. Bugün tarafıma gelen yazıda, valizi benim tamir ettirip faturasını Sunexpress ile paylaşmam gerek
Sunexpress ile ailecek gerçekleştirmeyi planladığımız Dubai seyahatimiz için fkazc2 PNR numarasıyla 2 yetişkin 1 çocuk t...oplam 3 kişilik bilet satın aldık. Firmanın kurumsal ağırlığına ve profesyonelliğine güvenerek yola çıktık. Daha önce mart ayındaki uçuşumuz mücbir sebeplerle iptal edilmiş, tarafı
Sunexpress ile Hollanda dönüşü yapmış olduğumuz X3Z6U7 rezervasyon numaralı, 20 kişilik grup uçuşumuzda ciddi bir mağdur...iyet yaşadık. Acente aracılığıyla aldığımız grup biletlerimizin online check‑in işlemleri sırasında Sunexpress sistemlerindeki teknik altyapı yetersizliği nedeniyle sadece 8 kişiye
