to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan 23:45 kalkışlı uçuşla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldik ve yaklaş...ık 02:00 civarında iniş yaptık. Valiz teslim alanına geçtiğimizde, Batman’dan gelen uçağın bagajlarının çok büyük bir kısmının ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Birçok valizin
23 Haziran 2024 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim xq 9228 İzmir–Gaziantep uçuşunda teslim ettiğim kabin boy Bag...gaj marka valizim, varışta tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Valizi bagaj bandından aldığımda ön yüzeyi görünür şekilde kirli ve yapışkan, ne olduğu belli olmayan şireli bir maddeyl
19.02 tarihinde Sunexpress ile Bremen’den İzmir’e yaptığım uçuşta bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Havalimanında bu... durumla ilgili tutanak tutuldu, valizimi sadece 1 hafta önce almıştım ve bedeli 75 Euro olan yeni bir valizdi. Hasarlı bagajım için Sunexpress’e mail yoluyla dört kez başvuruda b
30.05.2026 tarihinde Sunexpress ile Batman’dan Antalya’ya xq7151 sefer sayılı uçuşumu gerçekleştirdim. Bagaj teslim kısm...ında görevliler en fazla 35 kg olması gerektiğini belirttiler, valizim 29,8 kg geldi, bandrolü yapıştırıldı ve sorunsuz şekilde teslim alındı. Ancak Antalya’da bagajımı aldığımda v
Sunexpress ile 30 Mayıs tarihli xq301 sefer sayılı uçuşum sonrasında valizim hasarlı olarak tarafıma teslim edildi. Duru...mu Antalya Havalimanı dış hatlar bölümünde yetkililere bildirerek hasar tespit işlemi yaptırdım. Ancak buna rağmen bana herhangi bir dosya referans numarası (pır numarası) verilmed
22.05.2026 tarihli Sunexpress xq775 Brüksel–Ankara uçuşum sonrasında Ankara’ya indiğimde bagajımı teslim aldığımda, beni...m bavulum da dahil olmak üzere 3 kişinin bavulunun tekerleklerinden birer tanesinin kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine havaalanındaki bagaj kayıp/hasar bölümüne gittiğimizde, yet
19.03.2026 tarihinde Sunexpress ile xq1720 uçuş numaralı, U27JBK PNR numaralı Diyarbakır–Hannover seyahatim kapsamında b...agajımı check-in esnasında taşıyıcıya teslim ettim ve bu andan itibaren bagajım tamamen Sunexpress’in muhafaza ve nezareti altına geçti. Varış noktasında bagajımı teslim aldığımda
03.05.2026 tarihli xq 7712 seferi ile yaptığım uçuş sonrasında bagaj tesliminde valizim bana hasarlı olarak teslim edild...i. Valizimin tekerleği tamamen kopmuş durumdaydı. Havalimanında Sunexpress görevlilerine durumu hemen bildirdim ve hasarla ilgili tutanak tutuldu. Görevliler bana 1 hafta içinde o
6 Aralık 2025 tarihinde Sunexpress’in xq 997 sefer sayılı Münih–İzmir uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldi...m. Bagaj alım bölümünde beklerken teslim aldığım valizimin yırtılmış ve bazı kısımlarının kopmuş olduğunu gördüm. Uçuş öncesinde söz konusu bagajımda herhangi bir hasar bulunmuyord
17 Nisan 2017'de Sunexpress’in xq916 sefer sayılı İzmir Adnan Menderes Havalimanı – Paris Charles de Gaulle uçuşunu kull...andık. Uçuş sonrası dört valizimiz vardı ve banttan en son biz teslim aldık, iniş havalimanında neredeyse personel kalmamıştı. Havalimanında hiçbir Sunexpress görevlisine ulaşamadı
Yaklaşık 1,5 hafta önce gerçekleştirdiğim Sunexpress uçuşu sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin k...ırılmış olduğunu fark ettim. Durumu hemen havalimanında yetkili birim olan Turkish Ground Services (TGS) personeline ilettim. Bana, valizim için daha önceden “hasarlı bagaj” kaydı
Sunexpress ile yaşadığım sorunlar hem geçmişteki bagaj hasarımın çözümsüz bırakılması hem de son uçuşta yaşanan yeni mağ...duriyet nedeniyle artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Daha önce bildirdiğim bagaj hasarı hâlâ çözüme kavuşturulmamıştır. Defalarca yazdıktan sonra geri dönüş yapılmış ols
15 Nisan 2026 tarihindeki Sunexpress Samsun–Paris uçuşum sonrasında valizim bana ciddi şekilde hasarlı olarak teslim edi...ldi. Havalimanında hemen online hasar tutanağı (pır) oluşturdum ve akabinde Sunexpress’in web sitesindeki bagaj hasar başvuru formunu eksiksiz doldurdum. Başvurum için havalimanınd
21.04.2026 tarihli xq9091 sefer sayılı Antalya–İzmir Sunexpress uçuşum sonrasında bagaj tesliminde valizimi ağır hasarlı... şekilde aldım. Valizin üzerinde belirgin darbe izleri ve çatlaklar oluşmuş, teker kısmı ise ciddi şekilde kopmuş durumdaydı. Valiz şu an kesinlikle kullanılamaz halde. Teslim anı
15 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress ile Samsun–İzmir aktarmalı xq9159 seferiyle Stuttgart’a uçuş gerçekleştirdim. Samsun’...da teslim ettiğim yeni valizimi, Stuttgart havalimanında bagaj bandından alıp S-Bahn’a yürürken valizde hasar olduğunu fark ettim. Almanya’ya ilk defa gelişim, dil bilmemem ve tren
Sunexpress ile yaşadığım bagaj hasarı mağduriyeti nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uçuşum sırasında oğluma ait bisiklet..., havayolu şirketinin sorumluluğundayken ciddi şekilde hasar görmüştür. Ürün yeni alınmış olup yüksek maddi değere sahiptir. Buna rağmen olayın üzerinden günler geçmesine rağmen ta
Annem 12.04.2026 tarihinde xq1457 sefer sayılı Sunexpress uçuşu ile Brüksel’den Eskişehir’e seyahat etmiştir. Brüksel Ha...valimanı’nda bagajı tartılmış, 24 kg olarak kabul edilmiş ve toplam 28 kg (20 kg check-in + 8 kg kabin) hakkı bulunduğu için kendisinden herhangi bir fazla bagaj ücreti talep edilm
6 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress’in xq7712 sefer sayılı Antalya–Diyarbakır uçuşunda biletimin içindeki ücretsiz hakkım ...kapsamında verdiğim bagajım, teslim aldığımda üst kısımlarında belirgin çatlak ve kırıklarla hasarlı durumdaydı. Uçuş öncesi gayet sağlam olan valizimin bu şekilde gelmesi beni cid
23.03.2026 tarihinde ailemle birlikte yaptığım Antalya – Dresden uçuşumda Sunexpress’e ait uçağımızdan toplam 4 bagaj te...slim aldım. Bu bagajlardan biri hafif hasarlı, diğer valizim ise tamamen kullanılamaz halde, adeta savaştan çıkmış gibi bana teslim edildi. Havalimanı çıkışında durumu hemen orada
03.04.2026 tarihinde Sunexpress ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşumun ardından, iki sene önce alıp hiç kullanmadı...ğım Nippon marka polikarbon valizimin tamamen zarar gördüğünü fark ettim. Gece geç saatte iniş yaptığım, hava yağmurlu olduğu ve eşim beni beklediği için hızlıca havaalanından ayrı
28.03.2026 tarihinde Sunexpress’in Diyarbakır–İzmir uçuşu ADB xq 9283 seferi ile, PNR numarası taflnw olan yolculuğum so...nrasında bagaj hasarı ve gecikme kaynaklı ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 01:32’de inmesine rağmen bagajımı ancak 02:10 civarında teslim alabildim. Gece geç saatte yaşanan bu
21.03.2026 tarihli AD88BC rezervasyon numaralı Van–İzmir Sunexpress uçuşum sonrasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nd...a sağlam teslim ettiğim valizimi tekerleği kırık ve yerinden ayrılmış şekilde teslim aldım. Hemen havalimanındaki kayıp bagaj/hasarlı bagaj bürosuna durumu bildirdim ve bana kareko
